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第2章 信息管理的技术基础 信息技术概论 信息处理技术 通信技术 第2章 信息管理的技术基础 第一节 信息技术概论信息技术的根本作用在于为人类的信息获取、传递、处理、存储和使用活动提供了更加有效的工具，从而极大地提高了人类社会充分开发和合理利用信息资源的能力。 一.信息技术的概念范围 1．什么是信息技术——信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。 2．人类的信息器官及其扩展的信息技术 3．信息技术分层 信息技术的形成和发展过程，正是人类认识世界和改造世界的信息实践过程，所以信息技术是分层次的。 1）信息技术群的主体——它是人类信息功能的直接扩展，包括信息感测技术、通信技术、处理技术和控制技术。 2）信息技术群的支持性技术——是各项信息技术功能的必要手段，包括微电子技术、激光技术、生物技术和机械技术等。 3）信息技术群的基础性技术——是发展和改进一切新的更优秀的支持技术的前提，包括新材料、新能量技术等。 4）应用技术——在信息技术主体上，针对各种实用目的繁衍出来具体技术，包括在工业、农业、国防、交通等一切人类活动领域的应用。 二. 信息技术的社会作用 信息技术发展的结果将对整个人类的社会进步产生多方面的积极影响，其中主要是： 1．推动社会产生力的变革 社会生产力主要包括劳动者、劳动工具和劳动对象三个基本要素。其中劳动工具是标志性要素，劳动工具的水平在很大程度上标志着社会生产力的发展状况。不同时代的劳动工具如下表： 2．提高人类社会开发利用信息资源的能力——信息技术的根本作用 信息技术的根本作用在于为人类的信息获取、传递、处理、存储和使用活动提供了更加有效的工具，从而极大地提高了人类社会充分开发和合理利用信息资源的能力。 物质、能量和信息是构成客观世界的三大要素。在农业社会之前，人们主要是开发利用物质资源，18世纪后期爆发工业革命之后，人们才认识能量资源，对物质和能量资源大规模开发利用。直至20世纪中叶以后，随着信息技术，特别是计算机技术革命的兴起和发展，人们才认识信息资源，将三种资源一起开发利用。??? 今天，人类社会已进入信息社会，信息资源作为推动人类社会发展和进步的战略资源正在发挥着日益巨大的作用，社会经济的增长不再是单纯依靠物质和能量资源的投入，更依赖于知识和信息的贡献。 3．促进信息产业和信息经济的发展 过去，人类社会发展过程中存在着三种社会主导技术：即狩猎技术、农业技术和工业技术。今天，信息技术作为新的社会主导技术将成为推动信息产业和信息经济发展的核心技术。它不但使信息产品的生产和流通迅猛发展，而且带来社会劳动生产率的大幅度提高，促进产业结构和就业结构的变革，推动信息产业的形成和信息经济的发展。 4．改变人类社会的生产和生活方式 在生产中随着信息技术的运用，将不断提高企业的信息化水平，实现生产过程自动化，管理决策智能化，商业贸易电子化。在家庭生活中，小型家庭办公室（SOHO）越来越多，人们的活动会更强调个性化、人性化，人类社会的生活会变得更加美好。 三. 信息技术的发展规律1．信息技术辅人律——以满足人类需要为中心 信息技术是用来辅助人类的。否则，信息技术就不会被人类创造出来，更不会有长足的发展。 信息技术辅人律——为了满足人类社会实践活动的需要，人类不但创造了各种各样的信息技术，而且还在不断地发展和创新信息技术，以适应社会需要的发展变化，这是一条根本法则。 2．信息技术拟人律——以节约物质和能量为动力 信息技术的发展，恰恰遵循着人类自身进化的路线前进。这种巧妙地吻合默契，决非偶然，而是有其必然性，即省力法则和熵增加原理。 信息技术发展始终必须以减少人类活动的物质和能量消耗为主要任务，创造出比人的自身信息器官更节约、更有效的信息技术手段，通过信息资源的充分开发和有效利用实现人类在社会实践活动中的“最小出力”，即通过拟人的手段来达到辅人的目的。 3．信息技术共生律——以人类信息运动规律为依据 人类的生存和发展需要信息技术的帮助，信息技术的发展更需要人类的指导，人与信息技术的功能是互补的。在信息技术的发展过程中，必须根据人类信息运动的客观规律求得人和信息技术的和谐统一，实现人机共生，这就是信息技术共生律。 4．信息技术倍增律——以摩尔定律为标志 1965年，美国仙童半导体公司工程师戈登·摩尔（Gordon Moore）提出，工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数增长。它的重要意义是把信息技术的发展归纳为遵循指数增长规律，从而给人以积极的预见性，它完全不同于经济领域中流行于其他一切地方的稀缺与成本增长律。 Intel公司的发展是最好的例证。1968年，摩尔和诺伊斯（Robert Noyce）与格罗夫（Andy Grove）创办Intel公司，1971年推出首枚内含2300个晶体管，时钟频率