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一、招标内容 1.1项目名称 惠州市城市燃气发展有限公司数据容灾备份系统建设项目 1.2项目建设背景 经多年投入和发展，我公司已陆续建成客户业务系统、燃气监控与检测系统、燃气地理信息系统等多个综合业务信息系统平台，同时建立了呼叫中心、网站、微信平台、档案系统等多类企业业务支撑信息系统。以上系统的投建、应用，使日常客户服务及营销、生产调度、内部管理等各方面业务得到有效的支持，在公司经营管理中发挥着重要作用。信息系统包含生产、服务、管理等多方面的信息数据，为公司宝贵的资源，必须加以保护和管理，但目前多数系统为独立运行模式，由单台服务器支撑单个系统或多个系统共用同一硬件设备资源，重要数据均在中心机房存储，缺乏相应的容灾备份措施，无应急灾备系统支撑，一旦出现数据丢失、系统宕机、硬件故障等异常情况或信息安全事件，将可能直接导致公司业务中断，影响生产经营、办公及对外服务。因此，在建成各类系统的基础上，结合当前信息安全形势和信息技术发展趋势，应持续加强对系统运行的稳定性和数据的安全性保障，建立容灾备份系统。 1.3项目建设目标 根据我公司现有信息化环境和条件，采用两套数据容灾备份系统配备到同城异地的两个机房，分别对所在机房信息系统进行实时数据备份和容灾接管，同时将所在机房系统数据备份到另一机房，构成本地实时备份容灾、异地定时备份数据的互用架构，保证当系统异常和重要数据丢失后，能够及时完整进行数据恢复与业务接管，确保公司业务正常开展。 1.4业务需求 随着我司发展壮大，下属企业及分支机构逐年增多，业务支撑平台陆续更新、上线和逐步扩大应用，信息系统应用呈现点多面广、覆盖业务面大、功能类型多样、安全边界防控措施薄弱、技术管控能力不足等情况，让信息数据安全面临较大风险，有必要实施整改和优化，弥补不足，改善数据安全情况。 针对公司现有应用环境，容灾备份系统采用专业的数据备份管理设备，实现多源点、跨平台的数据备份，通过制定不同的备份容灾策略，保证数据的实时性、完整性、可靠性与可用性。本次项目应实现： 1.4.1、江北机房：针对重要的业务系统实现CDP（连续数据保护）功能，采用本地容灾与备份+异地定时数据备份架构，以完全、实时、增量的方式备份应用系统服务器中的操作系统、数据库和文件等数据在本地机房，一旦生产系统发生异常，可快速进行本地业务接管和数据恢复，确保数据零丢失，保障系统业务正常运行；同时将本地机房数据以定期方式同步到异地机房进行完整快速保存。 1.4.2、桥西机房：针对现场业务系统实现CDP（连续数据保护）功能，采取持续数据保护的措施，实现全面数据保护（多维度数据保护），保证关键业务的数据零丢失，所在地业务快速接管不中断；同时将桥西机房数据以定期方式同步到江北机房进行远程快速完整的保存。 1.4.3、以上机房建立快速、集中、无人值守的容灾备份架构，真正做到数据灾备的自动化管理，从而降低灾备管理的难度，简化数据备份工作、提高效率、避免误操作等风险；系统支持跨系统平台、多备份源点的数据库数据、文件数据在线备份，周期性自动进行全备份、增量备份，保持备份数据的完整性和可靠性，对原系统影响小甚至无影响。 1.4.4、容灾备份系统功能全面、部署快捷、使用简单、维护容易，具有易用性和可管理性；可通过系统主控中心对整个容灾备份系统进行有效的管理和维护，包括备份策略、设备管理、权限控制等；可通过专线网络或广域网络实现异地容灾备份；可根据用户需求进行灵活的配置升级，最大限度保护投资。 1.5系统技术需求 虚拟化环境的兼容支持 整个容灾备份系统需要具备良好的兼容及交付能力，能够在现有的VMware以及市场上主流的虚拟化平台进行成功部署，如Hyper-v、H3C、Xenserver、Citrix、华为、深信服等虚拟化应用。 数据块级别的容灾保护 传统的文件级别容灾备份系统会较大程度地消耗占用生产服务器的CPU、内存资源，影响服务器的正常服务质量，因此，在此次的容灾备份系统需要具备数据块级别的容灾技术，减少对服务器资源的占用，实现零感知、隐形的容灾保护。 系统层的容灾保护 容灾备份系统需要能够对分区、目录、文件等提供全面的保护能力，不但针对信息化系统的数据层，还需要对业务系统的系统层以及应用层进行容灾保护，以便能够在灾难发生时实现业务系统的整体恢复。 真正的持续数据保护 容灾备份系统需要提供专业的持续数据保护（CDP）技术，对关键系统及其数据进行自动监控，连续捕获和备份数据变化，只要数据内的数据发生变化，便实时、准确的备份下来，保证数据零丢失；对非关键的业务系统，能够提供周期性保护模式。按照一定的周期，按照增量机制只将数据增量或者数据变化部分进行备份同步，在保障备份数据安全的同时减少备份的工作量。数据增量的保护周期需要可设置为5分钟一次。 瞬时回滚和追溯 容灾备份系统对信