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保险新人培训心得体会 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必 需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编收 集整理的保险新人培训心得体会，希望对您有所帮助 ! 保险新人培训心得体会 ( 一) 非常荣幸参加了中国 人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会， 我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知 识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。 参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目 的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保 险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最 需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日 后的工作， 更需要的是我们每一天的努力、 学习和积累提高。 在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和 提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如 何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到 新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问 题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必 须努力争取做到以下几点： (1) 学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买 的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保 险的各项好处。 (2) 学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言 下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能 有 4 种情况， 1 是真没钱， (2 是对产品没信心， 3 是对我们 不信任， 4, 是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合 理运用词汇，争取到每一个客户。 (3) 做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问” 。做到 倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做 到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每 一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问 题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取 到保险业务订单。 (4) 要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智， 正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提 供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作， 能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。 (5) 追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸， 包容豁达，成为一名合格的职员。 虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受 益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使 我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我 更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修 行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好 的保险产品推荐给更多的客户。 保险新人培训心得体会 ( 二) 怀着空杯的心态和期 待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司 “技能提升”培训班。培训为期 2 天，2 天里，首先要感谢 公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜 这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是 人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最 前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针， 我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到 培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进 情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干” 的目的。细细回味 2 天的课程，我感触至深，收获甚丰，心 情也是异常舒畅，豁然开朗。 首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分 清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉 快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负 面情绪，进而减少自己的压力。 社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了 任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现 在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必 给自己找理由去逃避呢 ! 不是有这么一句话吗：你改变不了 环境，但你可以改变自己 ; 你改变不了事实，但你可以改变 态度。你改变不了过去，但你可以改变现在 ; 你不能控制他 人，但你可以掌握自己 ; 你不能预知明天，但你可以 把握 今天; 你不能样样顺利，但你可以事事尽心 ; 你不能左右天 气，但你可以改变心情 ; 你不能选择容貌，但你可以展现笑 容; 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所 以， 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼， 多些开心与快乐，人，简单就好 ! 学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向 上的心态 ! 良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人 是否拥有阳光般的心态， 直接或间接地影响到他学习、 工作、 生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调 节心态。 由此, 我想到我们