企业中层管理岗位能力素质模型——精品资料课件.doc

企业中层管理岗位能力素质模型 目录 中层管理岗位能力素质对照表 ,,,,,,,,,,,,, 4 1 战略思考 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 2 分析判断 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 6 3 计划执行 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 7 4 客户导向 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 8 5 专业能力 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 9 6 谈判能力 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 10 7 沟通影响 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 11 8 合作精神 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 12 9 团队管理 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 13 10 诚信可靠 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 14 11 事业心 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15 12 学习创新 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 16 第 1 页 共 14 页 8 个中层管理人员能力素质对照表 能力 分类 编号 能力素质 证券部 人力资 源部 财务部 总经办 生产部 质保部 药研所 广告部 1 战略思考 战略思考 战略思考 战略思考 战略思考 2 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 分析判断 任务/ 3 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 计划执行 结果 4 客户导向 客户导向 客户导向 客户导向 5 专业能力 专业能力 专业能力 专业能力 专业能力 专业能力 专业能力 专业能力 6 谈判能力 谈判能力 谈判能力 谈判能力 谈判能力 人际 关系 7 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 沟通影响 8 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 9 团队管理 团队管理 团队管理 团队管理 自我 管理 10 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 诚信可靠 11 事业心 事业心 事业心 事业心 事业心 事业心 事业心 事业心 事业心 12 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 学习创新 注: 每位中层经理都有 6 项用黑体字标出的核心能力素质 ,即在任职时必须具备的。 以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行 为――低效与高效的行为表现。 分享中人网· 共建中人网 战略思考 定义： 围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析 ,准确而迅速地 把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。 关键行为： 理解公司的业务特点和关键成功要素 对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握 能够敏锐地预见未来的结果和发展方向 当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略 对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急 低效的行为表现 高效的行为表现 不能很好理解公司的优势与弱势、面临的 有比较全面的知识和宽广的视野 机遇与挑战 表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁 清晰的理解 不能对本行业或本领域的发展方向做出准 确判断 能根据公司的业务特点与核心能力思考公 司的发展战略 不能及时掌握竞争对手的发展动态 不能根据公司的发展方向与战略目标，提 能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与 出有效建议 竞争对手的动向 只关注短期目标的实现，而忽略或损害长 善于平衡长短期的目标与利益 远的发展 能及时准确地抓住有利于公司发展的战略 性机会，并制定相应的策略 不能将所做的工作放在公司的战略层面上 考虑 能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻 孰重 第 3 页 共 14 页 4 分析判断 定义： 收集与分析相关信息， 提出多个备选行动或措施， 并运用知识与经验从中 找出符合当前状况的最佳解决方案。 关键行为： 系统收集对解决问题最有用的材料和信息 能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题 能透过表象理解和判断隐含的事件和信息 在情况不明或信息不全下及时做出有效判断 能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源 , 对多种解决方案进 行比较和评估 , 选择一个最合适的解决方案 低效的行为表现 高效的行为表现 对面临的问题比较茫然，不知道从何入手 面对不同的问题， 很快知道从哪些地方、 通过哪些途径、 收集相关信息或只是随意收集 运用哪些方式收集哪些信息以帮助判