保险公司团队管理课件.ppt

二、取经团队的人物介绍 猪八戒——性情中人——智者 心态好、乐观，能说会道，团队中的开心果， 没心计，对主管忠心，可帮助主管做思想工作 业务能力一般，无主见，惰性强 原则性差，容易接受外界诱惑而走偏 偶尔传小话，见风使舵，起反面作用 关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面 * 二、取经团队的人物介绍 沙和尚——任劳任怨——劳者 忠厚诚实，团队调和力强 缺少创造力，平凡不苟言笑 工作踏踏实实，实干派 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害 * 二、取经团队的人物介绍 白龙马——脚夫——行者 业务能力一般 有专长，能够在某些方面帮助主管解决业务及业务之外的琐事 年龄不大，经验不多 忠心耿耿，踏踏实实， 听话照做，执行力强 * 一个优秀的团队 劳者 智者 行者 有着共同的“目标” 相互取长补短的团队 能者 德者 * 梳理一下你的团队： 拿出一张纸，列出四栏，在每一栏填上组员的名字： 能者 智者 劳者 行者 * 三、分型团队管理 德者居上 审视自己是否具备德者的风范：聪明、专业、德高、望重、真诚，在日常工作中不断提醒自己改进； 当你想在你的团队中培养准主管时，可选取具有以上品质的德者。 * 三、分型团队管理 能者居前 如何管理、善用能者？ 赏识：给他展示的舞台（分享、陪访）、适当的奖励和夸奖（赞美、标杆短信、红包）——注意适可而止 权威：在业务能力上不输太多，某个方面超越他——成为让他信服的领导 制度：有理有据的约束——紧箍咒 攻心：用心关爱交流、观察思想动态及时沟通调整——将心比心，以情感人 * 三、分型团队管理 智者在侧 如何管理、善用智者？ 吹捧：给他表现的机会并毫不避讳的夸奖，满足他的虚荣心——帮他建立团队威信 善用：带动团队积极向上，打入队伍内部，了解队伍动态，下发负激励、收取费用时，通过他的声音去表达，更易建立同理心，顺利推进——培养管理助手 规范：订立规矩，不断提醒，结伴展业，避免惰性——拉升业务助留存 关注：时刻关注动态，防止因被诱惑、利用引起团队问题——防微杜渐 * 三、分型团队管理 劳者居其力 如何管理、善用劳者？ 重视：努力发现他身上的闪光点并无限放大，帮他建立自信心——逐步高调 辅导：在工作方法、业务技能上给予更多的指导与帮助，提升技能提高收入——帮助留存 典范：树立标杆，借势他踏踏实实的实干品质带动新人，帮助新人养成踏实亲访的习惯——与新人结伴展业 * 三、分型团队管理 行者用其长 如何管理、善用行者？（新人） 善用：发掘他擅长的方面，并充分利用，让他帮助主管进行擅长方面的工作，给他感觉自身存在的价值——人因团队的需要才存在 培训：借势各种培训、会议的机会，让他参与其中，锻炼能力，坚定留存——以饱满的经历助力成长 鼓励：协同团队所有活动，经常关心，适时地给予鼓励——感受团队关爱 * 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 “使命”是高度比较高的一个概念，它是整个公司运营的灵魂所在。 “目标”是一个未来的愿景，是建立在“使命”的前提下，所有团队成员共同努力而达到的一个结果。就像我们公司的“八年规划”而这个结果的达成，是所有伙伴共同奋斗、经过心智的成熟，才能达成的一个漫长的过程。 “任务”是具体的事情，是实实在在的行动。比如，唐僧取经团队的“任务”就是“一步步往西走”就可以了！只要能保证是往西的，并一直在走，那么这个“任务”完成了，“目标”自然就达成了，“使命”自然就完成了！ 努力奋斗 努力奋斗 从西游看团队管理 * * 前言 《西游记》是中国古典四大名著之一，在中国可谓是妇孺皆知；它是四大名著里面被人传诵最多、世界读者人数最多、改编成各种艺术形式最多的一部小说。 《西游记》除却本身引人入胜的情节外，还包含了许多可以品嚼的生活哲理和人生智慧。孩子们喜欢其情节的离奇与绝妙；成人喜欢其充满正义、善良真诚、乐观勇敢、自信与执着；娱者爱其可以给自己带来无穷快乐与艺术享受；学子恋其可以久久赏读，品味其中深含的学术韵味；而智者可以从中体会出更多的生活哲理与人生智慧。 今天我们探讨的是五位主人公：唐僧、悟空、八戒、沙僧、和白龙马组成的这样一个取经团队成功背后带给我们的管理启示！ * 目录 一、西游表述的思想 二、取经团队人物分型 三、分型团队管理 四、新增选材及留存 五、后备梯队培养 * 一、西游表述的思想是什么？ 其实表达的是做好团队管理，形成团队的统一目标，并始终如一为之努力的精神！ 矢志不渝取得真经的故事？ 历尽磨难终成正果的传说？