第十二章 营销计划丶执行与控制.pdf

市场营销学 第十第十第十第十二二章章章章 营销计划营销计划营销计划营销计划、、、、执行执行执行执行 与控制与控制 市场营销学 本章学习目标本章学习目标 了解市场营销组织的演变过程了解市场营销组织的演变过程，认识市场营认识市场营 销部门不同组织形式的特点和通用条件；掌握在 市场营销观念指导下设立与市场营销活动最佳适市场营销观念指导下设立与市场营销活动最佳适 应的市场营销组织；掌握市场营销执行的技能， 能够运用有效的方法对市场营销活动进行年度计能够运用有效的方法对市场营销活动进行年度计 划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 市场营销学 主要内容主要内容 1 市场营销组织 2 市场营销计划 3 市场营销控制 4 发展动态发展动态 市场营销学 主要内容主要内容 5 本章小节 6 关键名词 7 综合练习题 88 综合案例综合案例 市场营销学 11.市场营销组织市场营销组织 一、营销部门的演变营销部门的演变 大致经历了大致经历了44个阶段个阶段 ：： 1．单纯的销售部门 2 ．兼有附属职能的销售部门 33 ．独立的市场营销部门独立的市场营销部门 44 ．．现代市场营销部门现代市场营销部门 市场营销学 11.市场营销组织市场营销组织 二二、、营销部门的组织形式营销部门的组织形式 （一）职能型组织 （二）地区性组织 （（三））产品和品牌管理组织产品和品牌管理组织 （四）市场管理组织 （五）产品管产品管理和市场管和市场管理组织组织 （六）公司和事业部组织制度 市场营销学 11.市场营销组织市场营销组织 三三、、营销部门同其他业务职能部门之间的关系营销部门同其他业务职能部门之间的关系 具体可分为5种类型： ①营销部门与财务、人事、生产等部门处于同等地位。 ②②营销职能是企业最重要的职能营销职能是企业最重要的职能。 ③市场营销是企业的主要职能。 ④④顾客是企业经营管顾客是企业经营管理的中的中心。 ⑤为了正确解释和有效满足顾客的需求，市场营销部门 仍处于公司的中心支配地位。 市场营销学 22.市场营销计划市场营销计划 制订营销计划是企业根据自身所处的营销制订营销计划是企业根据自身所处的营销 环境，整合营销资源，制订营销战略和营销策略 的过程的过程。 一、营销战略及策略的制订 （一）企业市场营销目标的确立 （（二二））企业的营销战