制药业项目管理 （英）布朗（Brown.pdf

每一个产 品经理都确信他们知道如何进行产 品战略管理这个 问题 的答案 。本 章首先着眼于传统制药业项 目管理的不足，阐述 了在管理项 目时进行战略思考 的 必要性；然后以作者在英国生物科技公司 （现在 的 公司）从事的制 药项 目为例进行了进一步说明；最后总结出制药项 目管理过程的五个关键步骤，即： ）定义项 目。 ）制定项 目的战略。 ）编制详细的项 目计划。 ）项 目的实施和控制。 （ ）回顾和经验总结。 传统的项 目管理源于泰勒 的科学管理 ，强调管理是一 门科学 ，虽然泰勒式管 理已不再流行，但科学管理的思想却已确确实实地渗透到了项 目管理之中。 并不是说理性地管理商业项 目这一理念有误 ，实际上，本书也源于这一前提， 但本书对这一理念方法做 了一些改进 ，以适应项 目混乱、有不确定性的情况 。不 过，我们也要避免出现 “天真地认为理性分析就是项 目管理中最重要的情况”。在 第 章中我们强调 了团队成员和行为在项 目管理过程中的重要性，尤其是对研发 类项 目，这种重要性更加 明显。因为在项 目实施过程 中，项 目经理在感情上和策 略上往往更偏爱某些特定的方法 ，因此在研发类项 目中，一些软性技术 以及与行 为相关的技术更加重要。 许多项 目管理书籍都将行为方面包括在 内，但大多语焉不详，最多也就简单 地提一两句诸如 “顺便说一下，当你在从事工作 的时候 ，要记住 ，人力资源应该 与项 目共 同进行管理 ”之类 的话 了事 。这也不奇怪 ，因为传统的项 目管理着眼于 活动 的管理 目标 的制定、计划 的安排、效果的评价 以及控制 ，都对切实的活 动进行管理并贯穿于活动的始终。 项 目管理不仅在于对项 目细节 的管理，还必须进行项 目整体管理、系统性管 理，能够统揽全局 。尽管这种情况在制药业 中有时候是难 以想象的，但 “项 目经 理为什么从事这个项 目而不是另外一个 ”是一个经常被 问到的问题 ，或即使给定 的项 目，但 由于制药环境的原因，我们仍然不可避免地存在项 目实施方式的困难 。 由于制药项 目本身的不确定性，因此对其活动 的持续时间进行精确定义几乎 没有意义 。再者，制药项 目在打击面前是相当脆弱的，因此制药项 目成功的关键 就在于，如何使项 目 “整体上变得有弹性”，而不是去担心某一特定的活动是否超 支 等 问题。 现在请试着做 以下练习，它可 以帮助你梳理出制药项 目战略环境 的重要性 。 通过上述练习，可 以说明在项 目管理 中，你是否经历了几乎所有 的过程 ，你 可 以应用更多的而不是更少 的过程。 项 目管理过程 中不应该有严重 的官僚作风 。的确 ，如今在制药业 中存在着 由 于填报过多的项 目报表而导致工作效率低下的现象。 同时，个人计算机 的出现也不一定有帮助 。计算机只用来储存信息，并在项 目经理查找项 目有关数据时起到关键性的作用。 （实际上，我们 已了解到许多项 目 经理都说，最起码 的事情就是要把项 目详细数据输入计算机的项 目管理软件 中。 在他们看来，向计算机中输入项 目信息是公司的基本要求，例行公事。） 现在再 回过头来看看刚才 的练习，对于一个不切实际的项 目来说，这个练习 更加容易讨论。 当然 ，我们不是建议不要对活动进行详细 的分析，而只是强调应该注意平衡 其在整个项 目工作 中所 占的比例 ，尤其要避免过度 的细节分析使 问题复杂化 。如 果一个人从事过多细枝末节的事情，他很容易就会忽视其他更重要的事情。例如， 我们为什么做这个制药项 目？我们想从 中得到什么 ？如何避免困难和风险情况的 发生 ？ 因此 ，让我们就传统项 目管理和我们所提倡的、与制药业 中很多复杂的项 目 管理紧密联系的当代项 目管理做一个对 比，如表 所 示 。 表 传统项 目管理与当代项 目管理的对 比 现在 ，请你思考 曾经做过的制药项 目的关键成功因素是什么 ？ 在制药业中，战略思想对于管理项 目是必不可少的。 首先，商业项 目通常会物化为正式战略发展的结果 。例如，在本章后面所介 绍 的 生物科技公司案例研究中， 的发展计划