战略管理-内部资源与能力分析课程.ppt

战 略 管 理 河北师范大学 公共管理学院 戴胜华 副教授 一、 企业资源分析 二 、企业能力分析 三 、企业核心能力分析 四 、企业价值链分析 五 、SWOT分析 六 、市场份额和市场地位分析 一、 企业的资源 （一）企业资源的定义与分类 资源理论把企业的绩效差别归结为企业的资源不同。 所谓资源，是指企业拥有或控制并在生产经营过程中所投入的各种要素的集合。 资源是经济学的基本概念，资源配置也是经济学中的一个经典命题。 管理学的资源观 资源的种类 有形资源 　　 财务资源 现金及企业的融资能力 创造现金收益的能力。 物化资源 厂房、生产设备及先进程度 原料以及采购渠道 人力资源 管理者和员工的知识、技能、管理能力等基本素质； 培训水平、适应力、判断力和工作态度信任和团队精神 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。 资源的种类 无形资源 　　 技术资源 专利、专有技术、贸易秘密、商标等知识产权 创新资源 创意——新思维、新概念、新组合 科技能力 创新能力 声誉资源 客户声誉（ 品牌及 对产品质量、耐久性和可靠性的理解） 供应商声誉（有效率、相互支持的双赢关系和交 往方式） （二）企业资源分析 1、人力资源分析 员工数量 员工素质 员工结构 员工的安排使用 人事制度和人事机制 员工培训 员工稳定性 员工的劳动保护 2、物质资源分析 机器设备 仪器仪表及自控设备 设备维修状况 能源供应 原材料供应 库存状况 计算机及网络系统 3、财务（金融）资源分析 资产结构（固定、流动、无形资产） 负债和所有者权益结构（流动负债、长期负债、资本金、公积金、未分利润） 利润数额及比例 销售收入 总成本 公司盈利 现金流量 融资渠道 投资风险 4、技术资源分析 专利与技术诀窍 新产品开发与储备 工艺技术 原材料综合利用 环境保护技术 技术引进与技术改造 计算机与网络技术 5、创新资源分析 创新资源的使用率 创新资源的开发利用现状 创新资源的优势 6、无形资产分析 公司的品牌、信誉、网站的知名度和点击率 员工的忠诚度，强大的用户群体 （三）企业资源竞争 资源竞争的焦点是模仿与反模仿，独占与反独占。 因此，从竞争角度看，资源配置只是战略中的一个问题，而资源开发（形成优势资源）、积累（提升资源）、整合（组合资源）和运用（配置资源）是一组相连贯的战略课题。 以资源为主线的管理 识别关键资源 --重要价值的资源 --能够形成长期竞争优势的资源 根据关键资源的种类制定管理职责 --组织结构（职能部门的资源管理任务） --不同层级在资源管理中的职责 企业的能力分析是战略管理领域中一种传统的分析方法。 能力是指企业分配资源的效率，这些资源被有目的地整合在一起，以达到一种预想的最终状态。 通常把能力分为营销能力、生产能力、财务能力、组织能力、技术开发能力等。 能力分析强调通过与竞争对手对比来认识企业的优势和劣势。（这些内容实际上与资源、价值链分析有很大的重合） 有关企业能力的传统分析方法 有关企业能力的传统分析方法 知识——企业能力的新视野 为获得竞争优势，关键在于将能力建立在发展、积累信息和知识以及在企业内部员工间交流信息与知识的基础上。 在21世纪的竞争格局中，那些成功企业的能力反映在他们的知识积累上。 在信息时代，实物是辅助的，知识才是中心。企业不是从实物里获取价值，而是从人们所拥有的知识、技术诀窍、知识产权和竞争能力中获取。 因此，全球商业领袖都逐渐认为企业的人力资本所拥有的知识是最重要的能力，并最终会成为所有竞争优势的来源。 三、企业核心能力分析 为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？ 普拉哈德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心能力。 核心能力已经成为当今最为流行的概念。 核心能力是： 核心能力的载体是企业整体，而不是某个部门或行业领域； 核心能力是从企业过去的成长历程中积累产生的，而不是通过交易获得的； 核心能力的关键在“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能； 核心能力的存在形态基本上是结构性的，隐性的，而非要素性的，显性的。 核心能力的识别： 2、稀有能力——指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。