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10.3 企业公共新闻与谈判策划 10.3.2 企业公关谈判策划 1）对谈判双方情报的调研、分析 2）谈判班子的策划 3）精心进行谈判计划的设计 10.3 企业公共新闻与谈判策划 设计谈判计划主要是认真、周到地安排如下内容： （1）实事求是而有分寸地确定谈判目标。 （2）设定谈判策略和应变措施。 （3）选择有利的谈判地点。 （4）谈判相关活动的策划。 10.3 企业公共新闻与谈判策划 4）模拟谈判预演设计 5）正式谈判环节的策划 （1）开局。 （2）概谈。 （3）报价。 （4）交锋。 （5）妥协。 （6）签约。 10.3 企业公共新闻与谈判策划 6）评估和总结的策划 评估活动主要包括： （1）成功率及目标分析：目标实现的程度。 （2）情报准确性及使用情况分析。 （3）谈判策略分析：策略是否恰当？ （4）谈判队伍分析：整体配合情况和个人素质。 10.3 企业公共新闻与谈判策划 小思考10-3 1.制造新闻事件应遵循什么原则？ 2.如何巧妙进行企业某方面失误的矫正？ 第11章 企业广告行为策划 11.1 企业广告行为策划的程序 11.2 企业广告创意设计 11.3 企业广告媒体选择 11.1 企业广告行为策划的程序 11.1.1 企业形象广告的作用与类型 1）从产品广告到企业形象广告 （1）产品广告 ①介绍性广告。 ②定位性广告。 ③印象性广告。 （2）企业形象广告 11.1 企业广告行为策划的程序 2）企业形象广告的类型 （1）企业实力广告 （2）企业观念广告 ①海尔集团“海尔，忠诚到永远”的广告； ②奥柯玛集团“没有最好，只有更好”的广告； ③飞利浦公司“让我们做得更好”的广告等。 11.1 企业广告行为策划的程序 （3）企业公益广告 （4）企业招聘广告 （5）企业事故广告 （6）企业庆典广告 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 ① ② ③ ④ 威 胁 大 小 大 小 高 低 机会大小 图9-4 机会/威胁综合矩阵图 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 ① 威胁大，机会也大，是冒险的业务； ②威胁大，机会也小，是困难的业务； ③威胁小，机会也大，是理想的业务； ④威胁小，机会也小，是成熟的业务。 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 （3）要对准备进入的行业进行宏观分析判断，主要判断该行业属朝阳行业还是夕阳行业。 （4）对所介入的行业进行可行性分析排序，排序可按以下条件综合评价： ①行业的时尚性； ②业务发展机会的大小； 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 ③业务发展所遇威胁的大小； ④预测的市场份额大小； ⑤预测的经营业绩等等。 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 （5）对企业主业以外的辅业市场发展规划，其顺序按区域市场、国内大市场、国际市场的层圈展开。 A B C A国内区域市场 B国内大市场 C国际市场 图9-5 市场拓展层圈图 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 辅业的发展可采取以下策略： ①借冕开路，即借主业的市场声誉开发辅助业市场。 ②搭船出海，即借助主业的设备、设施和渠道进入市场。 ③乘势扬帆，即乘企业的主业经营兴旺时，发起辅业市场的拓展攻势。 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 小思考9-2 1.多角化成长是否是企业发展的必由之路？为什么？ 2.“巨人”的失败根本原因是否是其实行多角化的结果？ 9.3 企业危机的市场拓展行为策划 9.3.1 企业危机的市场症状分析 一般而言，宏观原因大致有三条： （1）整个国家的经济状态处于经济发展周期中的衰退期，由于经济衰退，政府采取紧缩政策，致使企业不景气，社会开工不足，企业下岗人员增多，市场出现疲软。 9.3 企业危机的市场拓展行为策划 （2）产业结构的调整引起传统产业中的企业生产不适应变化了的新形势的要而处于被淘汰或即将被淘汰的地步。 （3）宏观政策制约了某些行业的市场扩展等。 9.3 企业危机的市场拓展行为策划 宏观原因是共性的，对同类企业而言都是不可回避的，但是许多则是企业自身的原因，企业自身的原因大致有以下几个方面：