企业it项目管理.ppt

企业IT项目管理 美国项目管理状况（1） IT项目管理现状 1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果： 项目实现其目标 16% 项目需要补救 50% 彻底失败 34% 项目管理的历史和发展 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠… 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪50年代近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM） 杜邦公司维修 1964年 计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划 1965年 GERT,VERT 等 现代项目管理的新发展 历史回顾 1991年成立中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理分会 1998年以来，我会及其全国项目管理分会、国家经贸委培训中心、国家外专局培训中心等为促进中国项目管理专业人员素质的提高，举办项目管理培训，启动中国项目管理知识体系的编写和PM资质认证（IPMP与PMP） 历史回顾 1980年代，我国已开发出了基于统筹法和网络技术的项目管理软件 1984，国家经贸委在全国大力推广18种现代化管理方法（包括统筹法、网络技术） 1992，国家技术监督局正式颁布了网络计划技术标准GB13400，成为我国第一个项目管理的国家标准； 历史回顾 建设部为推行项目管理做了许多工作，推行了项目经理认证、项目监理制等，已取得明显的效益 80年代推广鲁布格工程经验，引入市场竞争机制，大型建设工程采用网络计划图进行国际招投标 美国项目管理状况（2） 项目平均预算超出90%，进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公司，只有9% 的项目按预算，按进度完成 美国项目管理状况(3) 按三个项目目标的调查 调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成员 时间：1997 调查范围：438位项目工作人员 美国项目管理状况(4) 最近参与的项目费用执行情况： 严重费用超支 17% 一定程度费用超支 38% 完全按预算执行 27% 一定程度费用节余 12% 大量费用节余 6% 美国项目管理状况(5) 最近参与的项目满足预期规范程度 相差甚远者 29% 完全达到规范要求 51% 实际执行超出规范要求 20% 美国项目管理状况(6) 最近参与的项目满足进度要求程度 严重拖期 35% 一定程度拖期 34% 按时完成 22% 一定程度提前 8% 大量提前 1% 项目出现问题的常见原因 组织方面出现问题 对需求缺乏管理 缺乏计划和控制 估算错误 IT项目管理的特点与风险 一、概述 1. IT项目的特点 2. IT项目的风险 3. IT项目的风险的对策 1） 一般的概念 2） IT技术 3） IT项目管理 4） 企业IT项目管理 5） IT项目监理等 IT项目的特点 工程的隐蔽性。一般工程项目实体性很强；而IT项目则是人的智力劳动的凝结，工作成果形象性差，特别是软件开发。对于工程“量”和“质”的考核，难度较大。 与用户结合的紧密性。IT项目源于用户，终于用户，终身服务于用户。用户的参与度直接关系到用户最终对项目的满意度。用户的满意度是项目质量的重要衡量尺度。 需求的不确定性。建设IT项目的目的是满足用户对信息管理的需求，而用户的需求往往并不是很明确的，或不是直接的。这就需要项目建设者（开发者）要用科学的方法，如需求分析、用户反馈、概要设计、用户反馈、详细设计等，不断地去挖掘用户的需求，最终满足用户需求。 范围的游动性。由于需求的模糊性，造成了项目范围具有一定的伸缩性。有些建设内容在建设合同中难以明确界定。这给工程的合同管理带来很大难度。 更新的高速性。由于IT技术发展极快，IT项目的寿命也较短。所以，工程设计一定要具有前瞻性，无论硬件系统还是软件系统都应留有升级换代的余地，使项目可以不断升级。但要适度。 计算机信息系统工程的特点 先进的成熟技术综合： 多学科结合的知识体系 计算机和IT其他 应用对象/行业专业 管理 其他 团队 管理与技术结合 计算机信