某著名咨询公司的内部人力资源培训教材.ppt

目前人力资源部主要发挥人事管理职能，没有起到支持企业发展的职能 人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程 李宁项目进度：进行了人力资源和业务流程的初步诊断，完成公司工作描述体系的大部分工作 李宁项目范围 海悦项目进度安排 海悦组织结构设计思路 我们将海悦的企业活动价值链分为三个层次：直线业务层、控制层和管理协调层 组织调整的基本原则: 强调流程管理，组织扁平化 基于流程的协调 控制前移 责任落实到现场 强调责任与考核结果的落实 严格加强奖惩结果的执行 建立沟通机制 信息公开化 建立淘汰机制，引进优秀人才 完善制度，充分授权 重要措施一：由于组织结构向基于流程的管理模式转变，使控制和协调向现场转移，结合海悦管理现状，建议减少高层编制 重要措施二：通过部门协调会的机制作为组织工作的主要形式，养成充分沟通的方法和工作习惯，同时开展沟通技巧培训 重要措施三：组建人力资源部，将人力资源与行政彻底分开 人力资源部职能及职责范围 人力资源规划 招聘 培训 考核 薪酬政策 文化培育 工作组织与监督 组织修订相关管理制度 办公室职能及职责范围 档案管理 办公用品采购 公文起草及发布 车辆调度 网络建设及维护 来宾接待 资产管理 财务部预算制度、人力资源管理制度是总经理向部门授权的前提 财务部预算制度是总经理对常规费用支出有效授权与控制的重要保证 海悦组织结构图建议方案 以四个部门为执行控制机制与协调机制的中心，以激励制度与考核制度作为企业发展的推动力，海悦管理者才能有效管理公司 公司管理问题重重，但当前最紧要任务是优化组织结构，明确部门职责 目前工程系统流程比较合理，但由于流程内各部门权责不明晰，流程中控制协调职能发挥作用不大 公司应从四个控制点加大对工程质量的控制 工程系统管理最终是解决计划预算部、工程部、材料部控制协调关系 工程调整方案一：公司在组织结构上加强工程系统的控制，工程部、计划预算部、材料部分别由不同人员管理 工程调整方案二：公司在组织结构上加强工程系统内部的协调，工程系统实行矩阵式管理 职务说明书有助于节省李宁公司新进员工、其上级主管、培训专员的时间及精力 工作描述体系包括纵向和横向两个维度 李宁公司工作描述体系包含五个层次 公司组织结构图是明确层级关系的基础，岗位设置图是了解各岗位工作饱满度的关键 组织结构图表明了公司、部门、小组之间的层级关系，是高层管理人员进行组织结构调整的依据 总监作为高层管理人员，是指导与监督各部门正确开展工作的关键环节 总监针对不同部门开展管理工作的主要内容， 总监如何获得下属部门各项工作开展情况，通过何种方式指导并监控各部门开展工作 总监管理不同部门占用时间比例 部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证 工作描述体系是实施人力资源战略的保证 工作描述体系是人力资源管理工作实施开展的重要前提 工作描述体系通过分解公司战略、细分部门职责，最终为公司进一步定岗、定编、定员提供基础 职务说明书是工作描述体系的重要组成部分 新华信编写的职务说明书具有以下三个特点： 体现管理层对未来公司发展的人才需求导向 体现全员参与的特点，通过职务分析调查问卷的全员发放及人员抽样访谈有效促进李宁公司人力资源管理体系的建设 通过使用简明、专业化的“结构型职务说明书”充分体现高成长性公司“动静结合”的人力资源管理特点 职务说明书是公司、副总、部门各级管理内容的具体表现 岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容 权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解 与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置 关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上 岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求 职业发展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位 职务说明书是相对静态的指导性文件，其内涵是动态发展的,体现人力资源管理“动静结合”的特点 职务说明书有助于节省公司新进员工、其上级主管、培训专员的时间及精力 职务说明书有助于解决李宁公司长期以来权责界定不清的问题 职务说明书有助于解决李宁公司高速成长中的梯队建设力度不够的问题 统一的编写流程是编写效率较高的主要原因 问卷填写的完全性是职务说明书编写成功的保障 李宁公司与新华信公司在本阶段充分合作交流，按照统一的流程安排，各司其职、各负其责 绝大多数李宁公司员工填写了职务分析调查问卷,直接参与了公司人力资源管理体系的建设 职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现 岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容 权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解 与上中下级