人员招聘与配置培训教材3.ppt

第二章 人员招聘与配置 主讲：万建新 职场忠告：做一个受人欢迎的工作伙伴 把工作当成自己的事业 让责任成为一种习惯 不找借口，只找方法 注重细节，不管责任大小，都积极执行 第一节 员工招聘活动的实施 案例分享： 一位罪犯死后见到上帝，上帝让他自己选择上天堂还是下地狱。罪犯要求先参观一下天堂和地狱，获得了上帝允许。他发现，天堂比地狱悠闲，但似乎没什么乐趣，在家有些无所事事；而地狱里一片欢歌笑语，红茶咖啡音乐，有滋有味，好不自在。罪犯当即选择去地狱。 于是他被带到地狱。当他正想投身于灯红酒绿的生活时，却被几个小鬼抬起，眼看就要扔入油锅。罪犯急忙呼唤上帝：“怎么会这样？我没有看到要下油锅啊！”上帝笑了：“不好意思，刚刚是广告时间。” 一、企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个渠道招聘员工（P58）。 1、内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新增的岗位上的活动。 2、内部招募的优点： （1）准确性高； （2）适应性快； （3）激励性强； （4）费用较低。 3、缺点： （1）引发内部矛盾，产生不利影响； （2）容易抑制创新。 案例分享： 小刘来到公司当网络管理员已经半年多了，他的技术能力得到了大家的普遍认可，每一次都能出色地完成任务，很多难题到了他的手里，十有八九都会迎刃而解。公司对小刘的专业能力很满意，有意提升他为项目主管。可是，在对他进行的任职考查中，人力资源部门了解到，小刘除了完成自己的工作任务之外，从不关心其他的事项，而且对自己的技术很保密，很少为别人答疑解惑。同事们还反映，他从来都以各种借口不参加公司举办的各种集体活动，对于部门组织的团队活动他更是不屑一顾。最后，人力资源部门不得不做出暂时不宜提拔的建议。 职场经验：人力资源的分析与选择 1、注重地域分布； 2、注重应聘人员背景（含社会关系、工作经历、原工作单位的性质、毕业学校）； 3、注重年龄结构； 4、注重新人、老人（有工作经验）的搭配； 5、注重人员的应变能力，不唯学历； 6、注重后备人选的选聘与储备。 二、外部招募： 1、优点（P59）： （1）带来新思想和新方法； （2）有利于招聘一流人才； （3）树立企业形象。 案例分享：鲶鱼效应 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高很多。所以渔民总是千方百计地想法让鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大多数沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。却有一条船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港，很多渔船都非常羡慕。可是船长一直严格保守着这个秘密，不肯透露他的秘诀。直到船长去世，谜底才揭开。 原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以沙丁鱼为主食的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，看到了那么多的食物，便非常开心地四处游动。沙丁鱼见了它们的天敌当然是十分紧张，左冲右突，加速游动，四处躲避。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。 思考：这个案例与招聘工作、培训工作有什么关联？ 2、缺点（P60）： （1）筛选难度大，时间长； （2）进入角色慢； （3）招募成本大； （4）决策风险大； （5）影响内部员工的积极性。 了解血型对招聘面试有所帮助！ A型人：对团体具有强烈的归属意识，通常能够与他人进行良好的合作，在合作中更能创造成绩。并且A型人是典型的现实主义者，对纪律与规范既尊重又遵从，他们不善与人相争，颇能听取他人的意见。 B型人：喜欢以独创方式进行工作，不大喜欢与人合作，在工作中喜欢“独立自主”。同时，B型人不喜欢较单一不变的环境，对纪律与规则并不看重。 AB型人：交往作风接近于A型，他们比较理智，人际交往中灵活周到，能够游刃有余。AB型的人趋于与人合作，重视工作氛围，但他们也很矛盾，常常毫不留情地批判对方，并且由于比较固执，易于钻牛角尖。 O型人：积极进取，富有野心，自信坚定，工作观念上重视职位、威望、权力等，对工作氛围和人际关系的关注反而最少。由于O型人富于领导欲望，易独断专行，在合作愿望方面并不强烈。 三、选择招聘渠道的主要步骤（P60）： 1、分析单位的招聘要求； 2、分析潜在应聘人员的特点； 3、确定适合的招聘来源； 4、选择适合的招聘方法。 案例分享： 一日，媒婆来到光棍张三家，要给张三说媒。张三问对方长得怎么样，媒婆拿出一张纸写道：“麻子没有头发黑脸大脚不大好看”。张三一看，心花怒放，心想能娶到漂亮媳妇了。洞房花烛夜，揭开盖头一看，张三当场气晕了。第二天他打媒婆理论，媒婆面不改色地说：“麻子，没有头发，黑脸，大脚，不大好看。我都写清楚了啊！” 四、外部招募的主要方法（P63）： 1、发布广告（