二手车业务实操培训课件.ppt

3、整备流程 机修 钣金 喷漆 整备 翻新 认证 讨论： 以上的每一个环节都需要做什么？ 整备各环节注意事项 ? 机修 ?整备 ——哪些部件进行维修 ——原车配置及装备 ——维修至何种程度 ——零配件更换的原则 ——工时费 ? 翻新 ——翻新还是翻旧 —-流程及工艺 ? 钣金及喷漆 ——合作伙伴的选择 ——喷漆工艺的要求（与维修的区别） ? 认证——认证标准 ——车辆是否整备至认证要求 4、车辆翻新 车辆翻新的基本流程 ?步骤一：去除杂物、洗车 ?步骤二：清洗内室及后备箱 ?步骤三：发动机舱清洗 ?步骤四：清洗底盘及轮胎 ?步骤五：外观翻新 ?步骤六：收尾检查 步骤一：去除杂物洗车 ?在进行车辆清洗前，应首先对车上各部位（包括发动机舱、驾驶室、后备箱）的杂物进行清理，使车上所有原配部件暴露出来，如去除发动机罩、车上座椅套、脚垫、储物盒内物品等，以便进行下一步工作。 ?为避免在车辆清洗时车上残存的灰尘与水混合形成湿泥，应对车上各位置的灰尘、污物进行彻底的清理。 ?洗车，使车身外观的各类污浊、损伤明显表现。 具体操作： ?操作工具：硬毛刷、吸尘器、气枪、清洗剂、高压水枪、擦洗海绵、麂皮、毛巾 ?保护工具：护眼罩、口罩、胶皮手套、橡胶鞋 ?工作用时：0.5小时 ?工作内容： ——使用硬毛刷、气枪等对发动机舱边缘、内室地毯等部位进行清理 ——使用吸尘器去除灰尘、杂物 ——对内室地毯上的重污渍、喷涂清洗剂 ——使用高压水枪、清洗剂、擦洗海绵等进行洗车 步骤二：清洗内室及后备箱 ?内室存在不同的织物、皮革等材质，且有大量的缝隙和接口，因此需要非常细心地进行清理 ?内室清洁应遵循 由上至下 由内至外 的顺序原则 具体操作： ?操作工具：软毛刷、地毯刷、小细刷、喷液管、各种清洗剂 ?保护工具：橡胶手套 ?工作用时：3-4小时 ?工作内容： ——车顶清洗 ——操作台清洗、养护（仪表板、空调出风口、方向盘、挡把等） ——车窗玻璃清洗，存在玻璃贴膜的考虑是否去除原有贴膜（后窗贴膜去除时注意不 要损伤后窗除霜加热丝） ——座椅清洗、养护 ——地板清洗 ——四门清洗（内饰板、密封条等） ——后备箱清洗（备胎、地板、后备箱盖、密封条等） 步骤三：发动机舱清洗 ?清洗过程应注意车上电器设备及其他需要防水的部件 具体操作： ?操作工具：高压水枪、专用清洗剂、长把刷、表面光洁剂、毛巾 ?保护工具：护眼罩、口罩、橡胶手套、橡胶鞋 ?工作用时：1-1.5小时 ?工作内容： ——高压气枪吹对发动机舱整体吹一遍 ——使用塑料袋对不可用水冲洗部件进行保护 ——高压水枪洗发动机舱 ——发动机舱整体喷涂专用清洗剂 ——用长把刷刷洗舱内各部位 ——喷涂表面光洁剂、20分钟后用毛巾擦拭 ?注意事项：注意电瓶、车大灯、发动机节气门等部位进水、建议 清洗前切断电瓶电路 步骤四：清洗底盘及轮胎 ?底盘和轮胎是附着泥土、污渍较多的位置、虽不明显影响外观，但对 翻新后的车辆品质也有很大影响 具体操作： ?操作工具：高压水枪、擦洗海绵、专用清洗剂、铜刷、硬毛刷、毛巾 ?保护工具：橡胶手套、橡胶鞋 ?工作用时：0.5-1小时 ?工作内容： ——高压水枪吹对车辆轮胎、挡泥板、底盘进行冲刷 ——对污渍严重部位喷涂清洗剂、并使用毛刷进行刷洗 ——拆卸车辆四轮、对轮毂、轮胎、刹车盘进行逐一清洗 ——对轮胎、轮毂喷涂清洗剂（对于轮毂存在划伤等情况， 应酌情予以处理）