人员测评与选拔的主要方法概论.ppt

第 5 章 人员测评与选拔的主要方法 掌握笔试的实施程序和编制特点； 掌握智力测验、职业兴趣测验、能力倾向测验和人格测验的实施方法； 掌握评价中心技术； 熟悉工作取样、履历分析、搜寻事实和演讲的实施方法。 学习目标 怎样招聘出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理？”CEO经常问人力资源主管这个问题。 人力资源主管总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。一个企业的产品经理一般具有以下的特质： 个人素质和态度 技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。 对产品的热情 有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。 用户立场 理想的产品经理不一定来自产品的目标市场，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。企业管理者倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与企业管理者的大相径庭。 智力 人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。 开篇案例 职业操守 每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。 正直 在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要求产品经理必须是个正直的人。 信心 很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。 态度 称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见和解决这些问题是他的责任。 技能 掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。有些人力资源主管相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。 资料来源：周松,樊国华.企业管理人员内部选拔和外部招聘利与弊分析[J].企业论坛 开篇案例 运用技术的能力 很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技术解决相关的问题。出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。 注意力 产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度，还要严格要求自己。 时间管理 电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。 沟通技能 虽然沟通技巧可以学习，但要做到出类拔萃需要日积月累的练习。沟通（包括口头表达和书面表达）能力是产品经理必备的技能，如前所述，产品经理只能以理服人，绝不能靠职位压制他人。 商业技能 作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。 开篇案例 商业技能 作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。 有些人力资源主管认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。 弄清楚一个产品经理所应具备的特质之后，有些人不禁要问：这一项项的素质要求应该通过什么样的方法去识别、去甄选（如怎样考察智力、怎样考察沟通能力和时间管理能力），以及采取什么样的方法组合才能在前来应聘的候选人当中选择符合或大致符合职位要求的人员。而在这之