质量检验员培训教材.ppt

培训师：郑付军 1 * 培训师：郑付军 1 * * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 什么才是合格的检验员？ 视力好，细心，把控意识，把关意识 反映灵敏，责任心 专业技能 监督 培训 考核 激励 压力 方法 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 本章讨论？ 质量检验关键是什么？ 主动沟通 了解需求 明确要求 思考，认真 紧扣问题 How to do?? 方 法 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 本章小结 质量的概念 品质观念 检验常识 抽样方法 人员要求 工作坊一 判断题 工作坊二 抽样方法 及计算题 动手！理论联系实际 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * CHAPTER 2 之 策划 质量检验 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 质量检验策划图 人员管理 组织管理 沟通管理 系统管理 检验 信息返馈 明确要求 提供资源 制定方法 培训人才 建立组织 定 流 程 持 续 改 进 记住缺一不可 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 典行的组织架构 品质管理部 品质保证部 品质（控制）检验 IQC IPQC FQC QA QE DCC ISO 9000 PQC 集中管理型和分散管理型区别在于PQC的 行政管理隶属不同，集中式属于品质部， 而分散型则属于生产部。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 文件要求 要求 意识 产品实际 判断结果 知识， 技能，经验 对比，判断 思维过程 检验方法 实际 意识 转 换 检验员作业 的过程 各环节互相影响 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检 验 员 培 训 项 目 产品检验标准 检验方法 检验工具 工作态度 产品基本知识 对一个检验过程您明确了这些吗？ * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 本章小结 检验过程 明确要求 正确方法 合格人员 做好沟通 如何做 好四步 曲？？ * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * CHAPTER 3 质量检验 之 品质管理分析方法 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 方法一：直方图 ------直方圖是將所收集的數据分為几個相等的區間作為橫軸，并將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積，用柱子排列起來的圖形。 　　直方圖可顯示數据的三種特性：集中的趨勢、數据的范圍、分布的形狀。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 方法二：散布图 ------為研究兩個變量間之相關性，而搜集成對二組數据，在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關情形的圖形，稱之為散布圖。 其主要功用：知道兩組數据(原因与結果)之間是否相關及其相關程度。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 方法三：鱼骨图 ------ 將特性(結果)以及可能對其造成影響的要因(原因)之關系，用狀似魚骨的圖形有系統地匯集而成的圖形。此圖為日本石川馨博士所發明，又叫石川圖；因其形狀似魚骨，又稱魚骨圖；其在闡明原因与結果之關系；亦稱因果圖。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 方法四：柏拉图 ------ 當我們要解決問題時，總會發現問題的要因很多，不知從何著手，因此最好找出其影響度較大的几個要因，再按优先順序，一一謀求改善對策，才能以有限的人力和時間，有效地解決問題。柏拉圖就是這樣一种供你找出重要要因的一種統計工具。故又稱ABC圖，重點分析圖。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 本章总结 工具要灵活正确使用 正确的数据信息 是分析的基础 柏拉图/直方图/散布 图骨图是 分析工具 工作坊三 分组练习 A：直方图 B：柏拉图 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * CHAPTER 4 质量检验之 检验作业实例 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 各位!我们将回到工作中去，作一个检验员…… 课堂考试 某厂品质部待检区有一批10月22日生产的MP301A产品500PCS，需要出货 检查，本公司根据GB/T2828.1采用以下抽样方法进行检查： 外观检查采用AQL：MAJOR=2. 5%,Minor=4.0%，功能检查采用AQL: （MAJOR）=0.65%。装配检查，功能可靠性测试，外观可靠性测试， PCBA检查均采用抽样方案是：C=0 PLAN，n=5。 2. 正常抽样一般检验水平II，采用一次抽样方案。 如何完成以下检验工作？ * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 第一步：抽样方案确定 外观检查抽样方案： Major: AQL=2.0% (n,Ac)=( ) Minor:AQL=4.0% (n,Ac)=(