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电子商务网络托管合同 甲 方： 乙 方： 联系电话： 联系电话： 地 址： 地 址： 甲乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就甲方委托乙方在互联网上开展电子商务活动事宜签订如下协议： 第一条 委托服务内容： （一）甲方委托乙方为甲方在淘宝网上开展电子商务活动唯一合法服务商，期限从本协议签订 年 月 日起到 年 月 日为止。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动，否则按违约，赔偿乙方违约金十万元人民币。 （二）乙方有偿为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务（包括乙方为甲方提供网店的全面托管服务，包括7天*12小时旺旺、店铺装修、宝贝优化、活动策划、广告投放效果分析、图片处理及上传新产品、定期客户统计与营销、客户投诉处理、日常维护和销售报表、提供宝贝图片存储空间。） 服务的店铺ID是 店铺地址是： 甲方委托乙方入驻淘宝进行服务的品牌： 具体服务内容有： 1、网店注册（用户注册、实名认证、支付宝认证），产品拍摄，由此产生的费用由甲方承担。 2、协助进行店铺及产品定位 根据甲方所属行业进行同行业分析、产品定位及网销策略分析。 3、店铺管理及日常运营（店铺装修、产品及上架）。 3.1店铺装修 按照甲方的要求为其店铺整体设计装修，由此产生的第三方费用由甲方承担，另外要配合甲方做好相关活动的设计，和在店铺图片的更换。 3.2宝贝上架 甲方提供产品资料，由乙方进行编辑处理后，上传到店铺。 3.3宝贝定价 甲方提供进价，乙方通过分析比较后为甲方提供定价参考。 3.4客服服务 提供7*12小时的客服，30秒内作出应答（11:00—24:00。12:00—13：00 17:30—18:30为客服就餐时间，可能不在线）。 3.5店铺推广 根据店铺级别，乙方提供相应的推广方案。方案中涉及到的第三方收费的，费用由甲方另行支付。 3.6营销策划在一些大型的节日或根据店铺的需要，设计相应的店铺促销方案。经甲方同意后实行活动图片制作和处理不需要另行付费）。 3.7定期客户统计与营销：定期对客户进行统计分析，节日及生日对老客户进行邮件及短信关怀问候等。 3.8销售报表：在甲方授权的前提下，甲乙双方在每月2号进行销售对账，甲方提供上月销售报表与乙方核对。 （三）托管期间，乙方会为甲方提供适当的活动策划和推广方案，甲方配合乙方一起完成活动以及推广方案的执行，并且甲方不能为追求利益的最大化，而擅自提高产品价格。 第二条 甲方的责任、权利和义务 （一）甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规及国内产品标准。 （二）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，提供产品卖点及亮点说明，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。 （三）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，如淘宝需要，甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。 （四）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。若甲方负责发货，则发货时限为客户付款后的??72?小时内，若超过此时限，甲方需主动和客户沟通，解释未及时发货的原因，取得客户的谅解，以免出现恶评及投诉。在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。甲方缺货的，应自缺货之日起?1?日内告知乙方，应在?3日内补足，未能补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。四点之前订单当天发货，四点之后订单次日发货，节假日顺延。如果途中货品有损坏丢失等情况，由甲方单独承担责任。 （五）甲方委托乙方负责的整体运营，包括产品价格的调整优化，及页面设计。 （六）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件。 （七）合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作、其余的店铺操作需先通知乙方后才可以进行。 （八）甲方管理店铺时，违反所在平台的相关规则，造成甲方店铺被限权，封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任。 （九）甲方可选择为乙方提供一定额度的支付宝放款权限，用以