智商情商和逆商与生涯发展概述.ppt

情商和逆商 顺境要情商EQ，逆境需逆商AQ，应对逆境的能力更能体现一个人的生命价值，而逆商AQ就用来衡量人们在克服不顺境遇时的应对能力，当处顺境则退一步想；处逆境则进一步想。 逆商、情商和智商 苏秦的故事 悬梁刺股（三商） 著名的政治家苏秦，凭着其雄辩的口才，与灵活应变的思维游说于大国，可以说是EQ颇高，但对方辩友是否知道，早些年的时候，苏秦也曾津津乐道地四处游说，但却碰了一鼻子灰。从那以后，他才知道了知识的重要性，于是，他头悬梁、锥刺股，闭门苦读（AQ），最终才成为杰出的政治家。可见，EQ再高，如果没有丰富的知识，坚实的基础和逆商（AQ），也只能是竹篮子打水—— 一场空。 青岛海尔集团总裁张瑞敏的例子吧！众所周知，青岛海尔集团原来是一个年年亏损的企业，但在张瑞敏的带领下，成为全国有名的大企业，这是因为，他了解企业的状况，根据企业的机制，运用自己的知识，建立了一套“赛马机制”，排除诸多困难，协调复杂人际关系，使企业充满了活力，成为大企业。 生涯之路 逆境中的人生 面对逆境，到了危难时刻，唯有较高的逆商AQ，才能让人在四面楚歌之中临危不乱、处变不惊、能屈能伸、愈挫愈勇，他的斗志就越旺盛。 AQ的水平：把挫折承受力比喻为登山水平。就像登山一样，只有5％的人具有高水平，能够战胜万难爬到巅峰；25％的人具有较高水平大概就站在山腰上，40％的人具有一般水平走到山一小段，30%较低水平只在山底下看看。 AQ的提升：一切皆有可能。（事例：孔子的故事） 就业 乐业 立业 心中的山峰 我记得有人说过： 您可以一辈子都不登山，但您心中一定要有座山，它可以激励您不断攀登，直到登临生命的高峰！ 参考的书籍《让逆商AQ克服逆境》 较低情商 易受他人影响，自己的目标不明确。 比低情商者善于原谅，能控制大脑。 能应付较轻的焦虑情绪。 把自尊建立在他人认同的基础上。 缺乏坚定的自我意识。 人际关系较差。 低情商 自我意识差。 无确定的目标，也不打算付诸实践。 严重依赖他人。 处理人际关系能力差。 应对焦虑能力差。 生活无序。 无责任感，爱抱怨。 情绪管理艺术 找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 ——情绪调控艺术 合理情绪管理 想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？” ——情绪管理：无怨天尤人 情绪、情感与情操 情感-社会 情绪-生理、社会 情操-高级 情商提升：提高人际交往能力 提高人际交往能力，积极人际交往 寻求人际、朋友支持 从难以相处的人身上学到东西 人际交往原则与方法 逆 商 逆商AQ（Adversity Quotient）是人们面对逆境，在逆境中成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。“逆境商数”这一概念是美国职业培训大师保罗·斯托茨于1997年在其著作《逆商：变挫折为机会》中率先提出的，因此被称作“逆商”之父。 2000年，他又出版了《工作中的逆商》一书，再次谈到“逆商”的重要性。从那以后，AQ就成为职场培训中一个重要概念。 逆商的四因素 Control：控制感 你能否改善这种情况？ 你认为你有多少控制力？ 在面对逆境时，AQ较高的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，总是能够找到一些他们能够控制的方面。 Origin Ownership：起因和责任归属 你自认为应为改善这种状况承担多少责任？你在多大程度上起到了使状况变好的作用？承担责任是行事的关键部分。 那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。 Reach：影响范围 这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？ 当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？ 有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。 那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。 Endurance：持续时间 逆境会持续多久？ 能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。 逆商有多少？ 你可以测试一下自己的AQ是高还是低。 根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究，而高AQ的人则相反：以弹性面对逆境、积极乐观、接受困难的挑战、发挥创意找出解决方案。 低AQ的人遇到困境时，会感到沮丧迷失、处处抱怨、逃避挑战并且缺乏创意。 决定个人逆商的五大因素 1、个人行为模式——成功之树的常青叶 2、个人才能和欲望——高逆商的驱动力 3、智力、健康与性格——走出人生冰河的原始之本 4、自信和勇气——走开阔人生的翅膀 5、情绪——