某建设项目质量管理培训课件.ppt

任务1 质量管理相关概念 任务2 建设工程项目质量管理过程 任务3 建设工程 项目质量检查与验收 任务4 质量控制的七大工具 任务5 工程质量事故及处理 情境4 项目质量管理 案例导航 某市一商品房开发商拟建10栋商品房，根据工程地质勘察资料和设计要求，采用振动沉管灌注桩，但在施工时出现了严重的质量问题，有的桩身未能进入持力层，有的桩身严重缩颈，有的甚至是断桩，造成了很大的经济损失。 工程质量问题比比皆是，工程质量是工程的生命，要把质量问题消灭在它的形成过程中，把事后检查把关变为事前预防、事中的动态控制为主，全过程多环节致力于质量的提高。 任务1 质量管理相关概念 质量特点： ①影响质量的因素多 ②质量波动大 ③质量隐蔽性带来终检的局限性大 ④评价方法的特殊性 质量管理相关概念 建设工程项目质量主要表现在六个方面： ①适用性 ②耐久性 ③安全性 ④可靠性 ⑤经济性 ⑥与环境的协调性 5 1、质量管理的含义 质量方针：企业管理者对质量的指导思想和承诺； 质量目标：组织在质量管理方面所追求的目的； 质量策划：确定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标； 质量控制：致力于满足质量要求； 质量保证：致力于提供质量要求会得到满足的信任； 质量改进：致力于增强满足质量要求的能力。 质量管理 建设工程质量管理的程序 质量管理的PDCA循环 包括计划、执行、检查和处置四个环节 P （Plan, 计划） D （Do，执行） C （Check, 检查） A （ Action, 处置） PDCA循环原理 领导作用 质量管理 八项原则 全员参与 持续改进 基于事实的决策方法 过程方法 管理的系统方法 以顾客为关注焦点 与供方互利的关系 任务2 建设工程项目管理过程 质量策划的结果可用质量计划、质量技术文件等质量管理文件形式加以表达。 对项目进行质量策划 ◆ 项目质量目标策划 ◆ 运行过程策划 ◆ 确定相关资源 质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定达到这些质量目标必要的作业过程、专门的质量措施和资源等工作。 质量计划往往不是一个单独文件，而是由一系列文件所组成。 质量计划的编制由项目经理主持。 编写建设工程项目质量计划 质量目标和要求 质量计划 的主要内容 质量管理组织和职责 记录的要求 所采取的措施 所需的过程、文件和资源 产品(或过程)所要求的评审、验证、确认、监测、 检验和试验活动及接收准则 1、施工生产要素的质量控制 4M1E 人（man） 材料（material） 机械（machine） 方法（method） 环境（environment） 对质量进行控制 （1）人的控制 建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。 （2）材料的控制 进入现场的材料必须有产品合格证或质量保证书，性能检测报告，并能符合设计标准要求；凡需复试检测的建材必须复试合格才能使用；使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书；严禁易污染、易反应的材料混放造成材性蜕变；注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，严禁混用、少用、多用，以免造成质量失控。 （3）机械设备的控制 必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制。 （4）施工方法的控制 首先施工方案应随工程的进展而不断细化和深化，其次在施工方案的选择时，对主要的施工项目要先拟订几个可行的方案，找出主要锚段，明确个方案的优缺点，通过反复论证和比较，选出最佳方案；另外，对主要项目、关键部位和难度较大的项目，例如新结构、新材料、大跨度、高大结构部位等，制订方案时应充分考虑到可能发生的施工质量问题及处理的方法。 （5）环境因素的控制 ①现场自然环境条件的控制：工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路及其他不可抗力因素等。 ②施工质量管理环境的控制：施工单位质量保证体系、质量管理制度等 ③施工作业环境控制：施工现场的水电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、交通运输和道路条件等。 技术准备、现场准备、施工分包单位的选择和资质的审查等方面 施工过程质量控制、施工作业过程的监控、作业过程的质量检验等方面 已完工的成品保护、质量验收和不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量 事前控制 事中控制 事后控制 任务三 建设工程项目质量检查与验收 对建筑工程的质量控制规定： ①原材料的控制： 产品合格证、出厂检验报告并检查规格、数量、型号、标准及外观质量 ②施工过程的质量控制： 设置控制点、设置检查点、设置停止点 ③各专业