配送中心运营与管理 教学情景三：配货与分拣管理.pdf

配送中心运营与管理 山东华宇职业技术学院 教学情景三：配货与分拣管理 第三章配货管理 客户与配送中心签订配送合同以后，即 要求配送中心及时准确地将货物配送到位。 因此，配送经营的首要环节是实行配货管理。 配送中心在经营活动中只有实施科学的配货 管理手段，才能保证配送的及时率和准备 率，提高企业的市场地位和经济效益。配货 管理主要包括对配送客户订单的处理、按客 户的需要备货和进行合理的配送。 第一节 配货订单的管理与控制 一、订单处理模式 订单是配送中心开展配送业务的依据， 订单处理是指从接到客户订单开始准备着手 拣货为止的作业阶段，是配送中心顺利实施 业务活动的第一步，是企业的核心业务。 配送中心订单处理模式如下图： 订单 订 订 订 按 处理 单 单 单 订单 状态 准 传 登 供货 跟踪 备 递 陆 二、订单处理系统 需求品种数量日期确定 接 客户信用确认 设 建 存货 受 定 立 查询 订 订 客 及依 单 订单形态确认 单 户 订单 号 主 分配 码 档 存货 订单价格确认 加工包装确认 存货够否是 否有替代品 重新调 允许过期 拨 交货 计算拣货标准时间 是 否 是 排定出货时程及拣货程序 过期交货 订单资料处理输出（交货、 重新 删除订单