《走进安得》物流设计大赛比赛案例.pdf

《走进安得》物流设计大赛比赛案例 走进安得 目 录 走进安得1 目 录 1 前 言 2 一、背 景3 二、物流信息系统：逼出来的自我开发能力6 三、用什么来支持定价？9 四、呼叫中心--演绎”全程掌控”新理念 10 五、运费如此就上升了 20% 12 六、集思广益的 P 分公司共同配送18 七、供应链上不同企业物流系统集成20 八、花城分公司路在何方22 九、这次投标有把握吗？26 十、A 经理的担忧--仓储设计 31 十一、主动的持续补货46 十二、提供个性化的服务48 十三、仓库选址50 十四、配送增值服务52 十五、南京--杭州对流运输54 十六、要么扭亏，要么下课64 十七、铜川 J 客户的经营分析报告 68 十八、W 公司 RDC 到底应该设立多少个？72 十九、安得物流应该如何转型？82 尾 声 89 附件 1 客户类型对照表90 附件2 分公司对照表 - 91 - 第 1 页 共 91 页 《走进安得》物流设计大赛比赛案例 前 言 根据教育部 2006-2010 年高等学校物流类专业教学指导委员会的 5 年工作计 划，决定从 2006 年开始在全国高校开展“全国大学生物流设计大赛”，物流教指 委领导和委员一致认为，在全国高校开展本大赛，可以为物流专业及爱好物流的 学生提供一个理论联系实际的平台，为全国高校搭建广泛的物流学术交流的平 台，可以建立一个向社会群众宣传普及物流知识的平台，可以更好地培养和发现 物流人才，同时也有助于树立物流教学指导委员会品牌。因此，大赛的开展对我 国物流高等教育的开展具有重要意义。 为了通过大赛真正培养学生对物流的兴趣、提高学生分析问题、解决问题的 能力，物流教指委认为比赛案例的质量直接影响着大赛的水准。如何保证征集、 编写出的案例既具有包括各种信息的深度，有发散设计空间的广度，又有轻松畅 快的语言，有令人回味无穷的思索，是一项具有挑战性的工作。 此次采用的案例，其内容完全来自于安得物流有限公司的真实信息，反映了 安得物流公司的真实物流过程，有大量的真实数据，可以让参赛选手充分了解公 司状况，有很多现实的物流问题，等待同学们发挥想象的翅膀去解决。 为了保护案例中涉及到的安得公司客户的商业秘密，本次案例中的客户名称 一律用代码或化名代替，但这不影响参赛选手对事件真情的理解。 案例的编写，本着尊重事实，又不失趣味性和科学性的原则，以最大的努力 去提供供同学们进行物流设计的背景。当然，作为案例，并不能包含所有的不确 定的信息和数据，以及一些外部环境信息，但同学们一定不要忽略这些重要的信 息，也许就在这些未知中潜藏着细节见真知的魅力，因此在大赛中建议同学们对 不确定的环境进行适当的假设。 希望本大赛能够在国内高校顺利开展并取得预期效果，物流教指委还将在总 结经验的基础上不断完善方案和大赛的各项工作。 本案例仅供本次大赛使用，任何形式的转载均需要经过大赛组委会授权，严 禁擅自摘抄使用。 全国大学生物流设计大赛组织委员会 第 2 页 共 91 页 《走进安得》物流设计大赛比赛案例 一、背 景 中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧 的形势而发展起来的新兴产业。随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中 国现代物流业有了较快的发展。但是总体来看，中国现代物流业还处于起步阶段， 目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展很快，大大小小的 第三方物流公司也应运而生。安得物流有限公司便是其中的一员，在不断满足市 场需求的