江苏公司深度运营竞赛活动案例.pdf

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2019-01-28 发布于山东
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彩信传递奥运火炬，提升社会影响力彩信传递奥运火炬，提升社会影响力江苏公司深度运营竞赛活动案例江苏公司深度运营竞赛活动案例多管齐下，促进彩信业务持续健康发展多管齐下，促进彩信业务持续健康发展 2012年10月 2012年10月 11 目录目录 Contents 浙江公司概况 1 背景介绍 2 彩信深度运营 3 案例自评 4 理解和建议 22 增值业务规模化发展产生的问题增值业务规模化发展产生的问题在经历了增值业务规模化发展阶段后，客户高沉默、高流失、高投诉等问题逐渐显露出来。我们该如何综合评估增值业务的发展状况,找到业务发展的弱项和短板,并采取相应的举措,推动增值业务量质并重的发展？增值业务增值业务规模推广规模推广高流失高流失高投诉高投诉高沉默高沉默 33 目录目录 Contents 浙江公司概况 1 背景介绍 2 彩信深度运营 3 案例自评 4 理解和建议 44 问题终端细分问题终端细分排障客户增值业务评估模型评估排障客户增值业务评估模型评估内容营销效果