业务员用新版双录操作手册范本(doc).docx

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业务员用新版双录操作手册范本(doc)

目 录 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——护身福........................................................1 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——乐享福A (B)................................................5 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——平安福 .......................................................9 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——少儿平安福..............................................13 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——世纪星光..................................................17 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——投连..........................................................21 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——万能 .........................................................25 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——鑫盛 .........................................................29 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——鑫祥 .........................................................33 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——智能星 .....................................................37 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——世纪天使 .................................................41 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——守护星.....................................................45 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——鑫利.........................................................49 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——尊宏.........................................................53 附加险讲解 .....................................................................57 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——护身福 1、业务员:今天是_____年____月____日,地点:______,销售人员______,所属公司平安人寿大连分公司,执业证号______,产品名称平安护身福终身寿险(分红型)。投保人为______,被保人为______,投保人是被保险人的________(投保人被保险人关系)。 2、业务员:这是今天讲解的产品条款和说明书,全称是平安护身福终身寿险(分红型)。(录音文件)请您确认一下。(将条款给客户确认,客户明确表示“是”之后再继续下面的内容)(录像:将条款及说明书首页,即印有全称的位置在镜头前停留不少于2 秒) 3、业务员:你选择的交费方式是期交,每年交费____元,缴费期是____年,保险期限是终身。您应保持连续缴费,连续缴费对您很重要,如果中途停止缴费会影响您的权益,如果您未在保单生效日对应日缴费,则保单进入缴费宽限期,宽限期是从保单生效日对应日往后60天,宽限内缴费不影响保单的权益,超过宽限期仍未缴费,保单责任中止,进入失效期,失效期为保单生效日对应日往后2年,失效期内补交保费经保险公司审核同意后保单恢复效力。您清楚了吗?客户:清楚 4、这款产品的保险责任是: 1)重大疾病保险金(未附加平安附加护身福重大疾病保险(2015)不用讲解):保单生效或复效后90天为等待期,90天等待期后因初次罹患合同约定的45种重大疾病,我们按照投保申请书“护身福重疾”的保险金额100%给付重大疾病保险金,本附加险合同终止,主险基本保险金额等额减少。等待期内因初次罹患合同约定重大疾病,我

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