五种集体研讨方法.ppt

一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 讨 论Discussion 集体研讨理念转变 对手 到 伙伴 对抗 到 合作 求同 到 求异 输赢 到 共赢 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 头脑风暴法四个步骤 头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。 团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议，让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。 * * 华润集团行动学习领导小组 华润集团人事部培训中心 2006年10月 五种集体研讨方法 华润集团行动学习推广核心课件之一 目录 目录 五种研讨方法之间的关系 听到不同意见心里不舒服，要为自己辩护，要对抗 每个人都从自己喜欢的角度看问题，争论不休，而有些角度却被忽略了 很多人没有参与进来，会议被个别人主导，大多数人选择了沉默；讨论没有深度，草草收场 我们需要全新理念 我们需要全面角度 我们需要程序规则 头脑风暴 团体列名 讨 论 深度汇谈 六顶 思考帽 集体研讨常见问题 症 结 对 策 目录 讨论和深度汇谈的比较 深度汇谈Dialogue 不同观点之间相互碰撞、对抗 个人提出不同的看法（思维的代表）并加以辩护，希望自己赢的争论 对思维的不一致感到不安，视不同意见为挑战性的行为 激烈而情绪化的争辩过程，忽略甚至歪曲别人的思想 最终要统一意见，所以希望个人的看法获胜，被群体接受 强调有意义的思想的汇集，思维的主动加入 超越任何个人的见解，思想在人们之间象汇集起来的溪水一样自由流动。没有输家，人人都是赢家 从思维不一致中获取创造性，视不同意见为学习的机会 平静和细密的集体思维过程，敏锐地感觉到所有不同思想 不需要形成统一意见，形成思维的储存池，每个人从中获益 目录 六顶思考帽 认识问题解决问题的角度 事实角度 推论演绎角度 常规角度 创新角度 评价角度 方案角度 理性逻辑（左脑） 直觉情绪（右脑） 正面角度 负面角度 内容角度 过程角度 六顶思考帽 白色暗示着纯洁。白帽思维代表客观的事实和数字。 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维代表着正面、积极。 绿色代表生机,绿帽思维代表创造力，产生新的想法。 红色暗示喜欢、厌倦、愤怒等情感特征，红帽思维代表直觉和预感。 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面、风险。 蓝色是冷静的。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织。 目录 头脑风暴法的要点 一发言: 每人都要发言，但每次只能一人发言 两追求: 追求数量、追求创意 三不许: 不许质疑、不许批评、不许打断 四步骤: 四个关键步骤 1. 主持人发言 2. 个人自由发言 3. 小组讨论 1、陈述并澄清议题 2、规定时间并安排计时员 3、安排记录人员 4、说明规则 5、鼓励所有人思考 1、成员自由发言 2、鼓励在别人观点的基础上创造 3、记录所有意见，即便是荒谬的 4、使用规则维持秩序 5、可以点名让不发言的人参与进来 6、使用“还有呢”，直到穷尽所有人的所有观点 1、解释澄清某些观点 2、合并同类观点，但不是作概括总结 3、激发新观点： 叠罗汉：不同观点叠加； 移花接木：不同观点取优整合； 架桥法：相反观点之间产生新观点 唱反调：反转某些观点 4 . 小组决策 1、形成最终决策 2、回顾研讨过程 3、重申决策结果 4、明确下一步行动 5、感谢各位参与 团体列名法 Nominal Groups 团体列名法步骤（1/2） 1. 主持人发言 2. 个人独立准备 3. 小组发言 1、陈述并澄清议题 2、规定时间并安排计时员 3、安排记录人员 4、说明规则 5、鼓励所有人思考 1、规定独立准备时间及每个人需要提供的观点数量 2、小组成员思考并记录自己的观点 3、不允许讨论 4、创造一个安静的环境，主持人