系统工程复习资料.doc

PAGE PAGE PAGE \* MERGEFORMAT - 8 - 系统工程期末考试复习资料 1.举例说明什么是系统思想 物质世界是由无数相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程组成的统一整体，这种普遍联系及整体性的思想称为系统思想。 可由四个要点来理解系统思想： a把研究的问题看成一个整体；b找出整体的合理组成部分及其间的合理关系；c考虑合理的步骤和程序；d统筹兼顾，注意协调，争取整体的优化。 系统思想的典型实例1、田忌赛马 2、都江堰工程 3高斯解题 2.系统的含义、分类和特征 含义：系统是由若干个相互作用、相互区别的组成部分组成的具有特定功能的有机整体。 分类：(小题)(1)按系统要素的来源分 ：自然系统 、人工系统及自然和人工的复合系统 (2)按系统要素的属性分 ：实体系统 、概念系统及实体系统与概念系统的复合系统 (3)按系统与环境的关系分 ：开放系统和封闭系统 (4)按系统的状态随时间的变化与否分 ：静态系统和动态系统 (5)按人对系统的认识程度分 ：黑系统、白系统和灰系统 特征: 1)目的性 2)整体性 3)相关性 4)层次性 5)环境适应性 如何理解系统的目的性？--结合当前目标和长远目标进行综合分析，制定具体目标 a人工系统必须具有目的性。 b要实现系统的总目标，首先应制定相应的分目标。 c分目标之间并不是完全一致的，要注意 整体协调。（舍车保帅） 如何理解系统的整体性？--从整体出发，整体优化 1系统是一个集合 2系统具有整体效应 ①整体联系的统一性 ②系统的功能的非加和性(1+1不等于2，等于2的为机械加和)。 如何理解系统的相关性？--考虑系统内部和系统环境的相关性 a.系统内部要素的相关性。 b.系统与环境的相关性。系统中某一要素发生变化，其余要素也会发生变化） 如何理解系统的层次性？--考虑系统空间结构的层次性和时间发展的有序性 a.按空间分解，形成结构的层次性。（能够明确子系统的地位）b.按时间分段，形成发展的有序性。 （从无到有再到无） 如何理解系统的环境适应性？--系统应适应环境的发展要求 a系统与环境有物质、能量和信息的交换，系统必须是适应与环境。 b.通过调整内部要素及结构，以适应环境。 3.系统分析过程包括哪些主要工作环节 a阐明问题 b设立目标 c谋划备选方案 d建模和估计后果 e评比备选方案 4.何为利害冲突和目标冲突？解决利害冲突有哪些方法 目标冲突：由专业性质引起的冲突 解决方法：一是把引起矛盾的分目标剔除掉；二是一个能达到冲突目标得以并存得方案。 利害冲突：由于目标涉及了某些利益集团的期望而引起的冲突. 解决方式：a目标的代表之一放弃自己的利益； b保持原目标，用其他方式补偿或部分补偿受损失一方的利益； c通过协商，调整目标系统，使之达到目标相容。 5.系统工程的含义:系统工程是一门边缘科学，是一门工程技术。它把自然科学和社会科学中有关的思想、理论、方法、策略和手段，根据系统总体协调的需要，进行有机联系，综合运用。对系统构成要素、组织机构、信息交换和反馈控制等功能进行分析、设计、试验、实施和运行，实现系统整体的综合最优化，达到最优设计、最优控制和最优管理的目标 。 6. 如何保证系统评价的客观性 a保证评价资料的全面性和可靠性 b防止评价人员的倾向性 c评价人员的组成要有代表性 d保证评价人员能自由发表观点 e保证专家人数的比例 7.层次分析法的工作步骤 1)建立层次分析结构模型 2)构造判断矩阵 3)层次单排序及一致性检验 4)层次总排序及一致性检验 8.系统决策的分类(小题) 1)按决策问题的重要程度和幅射范围分：战略决策和战术决策。 2)按决策问题发生的重复性和解决问题经验的成熟程度分：程序化决策和非程序化决策。 3)按决策问题所面临的客观状态分：确定型决策、风险型决策和完全不确定型决策。 4)按目标多少分：单目标决策和多目标决策。 9.德（特）尔菲法的工作步骤 a.明确评估问题； b.选择专家； c.分发评价征询表和背景资料；d.专家匿名发表意见； e.汇总整理，再分发汇总资料； f.重复4、5，直到专家意见趋于一致。 10.效用分析曲线的类型（画图）及含义 保守型:对损失敏感，对收益迟钝，避免风险，谨慎小心。 中立型：完全按货币期望值大小来选择，没有考虑风险。 普通型：风险小时是冒险型，风险大时是保守型。 冒险型：与保守型相反，敢于冒险，追求利益。 11.如何降低风险 1）共担风险：风险大的经营事业，不要独来独往，要进行联合开发。 2）防御性投资：即将投资分别投在不同的方向