某公司企业文化培训讲义(PPT 36页).ppt

XXX企业文化;第一节：什么是企业文化;第一节：什么是企业文化; 企业文化是指全体员工在企业发展过程中，培育形成并普遍认同和自觉遵循的理念和行为方式的总和，通常表现为企业的哲学、价值观念、行为准则、道德规范、经营特色、管理风格和沿袭的传统与习惯的总和等。; 企业文化是企业在成长和发展过程中形成的一系列核心价值理念（价值观）以及受此影响和制约的组织行为方式和员工行为方式。;经验管理 科学管理 文化管理;企业管理理论发展的三个阶段及特点比较;文化建设的过程; 企业的理念、组织行为方式和员工行为方式存在各种各样的外化形式，如组织的氛围、制度规范、企业标识、典礼仪式甚至企业的产品与服务等等。 企业文化与其外化形式的关系是：一方面，后者虽然反映了组织的文化，但其本身并非文化的组成部分。 另一方面，理念，尤其是组织倡导的理念，必须通过有意识的文化建设活动将其贯彻落实到制度规范、企业标识、典礼仪式甚至企业的产品与服务之中，才能形成与这种理念相匹配的组织氛围。而这一组织氛围，对于员工思维和行为将产生重大而深刻的影响，这正是企业文化能够在企业发展中发挥重大作用的重要原因。;把企业文化及其外化形式整合，可以得出企业文化的四个基本层次：;第一节：什么是企业文化;普济文化---- 益可思文化;益可思文化构成 愿景: 做医、药、患信赖的专业的 健康解决场所 ;益可思文化构成 使命:用我们的专业，为用户的健康保驾护航;益可思文化构成 宗旨: 更为专业的药事服务 更为便捷的健康获取 更为信赖的用户关系 ;益可思文化构成 精神: 专业致精 服务至诚 守信致远 ;核心价值观： 专业 务实 创新 高效;益可思企业文化体系 益可思文化是在长期发展基础上，不断创新、沉淀下来的企业文化，益可思文化是我们保持区域内行业领先的关键。;益可思市场观- 因市场而动，创造健康财富;益可思品牌观- 健康 选择专业 专业 选择益可思;益可思服务观- 创造满意 客户满意就是我们最高的荣誉;益可思质量观- 质量是信誉的保证 信誉是质量的体现;益可思人才观- 不唯学历重能力,不唯资历重价值 每个人都是人才，是人才就是我们发展的第一资源;益可思道德观- 以道义诚心善待客户、善待员工、善待供应商。 ;益可思管理观- 直面问题，找到最好的解决方案 ; 行为文化载体——行为规范; 行为文化载体——制度;第一节：什么是企业文化;具体地说，作为管理工具的企业文化，具备以下基本功能和作用; 导向功能; 约束功能; 凝聚功能; 激励功能;;;