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项目经理手册
I. 概述
©版权属方正奥德计算机系统有限公司与科尔尼(上海)企业咨询有限公司所有。 1
项目经理手册
概 述
1.1 本手册编写的目的
本《项目经理手册》编写的主要目的在于向参与项目管理的项目主管、项目经理和其他项目
成员及客户经理、售前支持人员提供项目管理的整体框架和具体操作内容,便于项目实施人员熟
悉项目管理的整个体系,指导项目管理体系的推广,促进项目的顺利实施。
本手册中的“项目”是指客户实施项目,其他诸如内部开发项目等的项目管理可以参照本手册
中规定的相关管理方式进行。
1.2 关于本手册的几点说明
本《项目经理手册》经公司执行总裁审批通过,作为指导公司项目管理的依据。
本《项目经理手册》在继续推广的过程中,或者在公司业务发生变化的情况下,可以根据具
体情况进行相应的修订,并报经公司执行总裁审批通过。
总裁:
日期:
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项目经理手册
1.3 项目管理体系设计的中心思想
在设计本《项目经理手册》的过程中,根据方正奥德的现状,确定并体现了以下项目管理的
中心思想:
建立以项目经理(1)负责制为中心,项目主管管控和支持的项目管理组织结构。根据这一设
计,相应地明确了项目管理中具体职权的分配,特别是强调了项目经理的人、财、物权,
调整了相关的流程和工作环节;同时,设置了项目主管的角色,是为了辅助项目经理更好
地开展工作,提升项目经理的项目管理能力,对项目的实施进行总体的把握和指导。
以项目为单位,以人力资源为中心的成本预算与核算制度。人力资源是公司的核心财富,
也是构成项目成本的主要方面。为此,采用工时周报,并为每位技术人员制定项目计费标
准,以实现对项目成本的全面核算和管理。
实现公司范围内的人力资源共享。打破目前部门各自独立的技术人员管理,鼓励部门间人
员借用,并在人力资源部建立实时的人员利用情况表协调人员调用,从而达到提高公司整
体的人员利用率和促进部门间知识交流的目的。
项目的实施过程管理以项目里程碑管理为中心。围绕这一设计思想,项目实施过程中的沟
通管理(包括内部与外部沟通管理)、进度管理、风险管理、质量管理、成本管理和范围
管理皆根据里程碑的设置需要而设计相应的流程与表格。力求通过里程碑管理进一步加强
对项目每一阶段的控制和把握,降低项目实施风险,改善项目沟通管理等等。
强化与客户的沟通,提高客户对项目进展的了解和认可程度。为此,在项目管理的流程中
规定:有关客户的需求和设计方案必须得到客户的签字认可,形成项目范围管理的基础和
有效的法律依据;项目范围的变更也相应地需要客户正式的书面文件认可。与此同时,定
期地向客户汇报项目进展,让客户及时地了解项目实施的情况。
建立以项目为基础的员工绩效评估与奖惩制度。对员工的评价取决于员工在项目中的绩
效,同时,对员工的绩效评估与员工的晋升、薪酬调整、年终奖励等紧密结合,激发员工
的工作积极性,促进项目的顺利实施。
建立员工职业生涯计划,明确项目管理岗位职责。鉴于人力资源是公司的核心财富,因此
为员工,特别是技术人员制定系统的职业生涯计划,明确岗位职责和资质要求,有目的地
培养技能,实现公司战略目标就显
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