太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT《习惯》讲师手册.doc

新人岗前培训(2009版)·讲师手册 PAGE PAGE 3 太平人寿总公司·教育培训部/个人业务部 新人岗前培训(2009版) 讲师手册 课程名称：寿险营销的重要习惯 总公司教育培训部/个人业务部 2009年10月  课程规划表 培训名称 新人岗前培训(2009版) 课目 寿险营销的重要习惯 授课方式 讲授、小组研讨、个人发表 课时 150分钟（3课时） 课程目标 学员能充分认识“习惯”的重要性 学员明确并牢记寿险营销工作的3个最重要工作习惯 学员基本了解成长日记及客户档案的填制内容 课程大纲 一、习惯的重要性 二、寿险营销习惯的定义 三、3个最重要的寿险营销习惯 每日出勤 每日填写工作日志 定期整理客户档案 四、习惯养成的难与易 教具 1.讲师资料：《成长日记》、《客户档案》 2.教学辅助工具：投影片 3.学员工具：《成长日记》、《客户档案》 注意事项 1．小组讨论共4轮，个人发表共4轮 投影片 操作要领 时间 工具 （班主任总结技能课程，介绍讲师） 我们技能类的课程学过1、名单，2缘故约访面谈，3、三讲，4、产品，5、每天随缘的收集名单。五项技能课程之后，我想跟大家讲，这五项技能不断提升，使我们可以业绩做好，但要走向专业的成功之路，不仅要五项技能，还要具体的行为习惯。今天下午的一堂课程是一堂大课，它太重要了。技能和习惯是互相支撑的，光有技能是远远不够的，让我们在这个行业真正专业持续走向成功是需要有行为习惯作为支撑的。 下午为我们带来这堂课程的是一位“名人”——（班主任介绍讲师从业经历及所获荣誉）接下来由***老师为我们带来寿险营销的重要习惯。掌声有请！ 2 大家好，谢谢！非常高兴今天下午我们能够齐聚新人培训班，刚才班主任说了，今天下午的课是非常非常重要。因为我感觉我自己这么多年走来真的因为这些习惯才让我走到今天的，因为有好的习惯，你才能够把每一天该做的事情做好，我们要用接近三个小时的时间，帮助大家理解习惯的意义。希望大家都能掌握。好不好？ 2 什么叫做习惯呢？就是说这个事情发生的是非常频繁的，根本就不会思考我们就这么去做。 每一个人都有一些习惯，很多习惯是由过去的生活模式或者工作模式造成的。我给大家举一个例子：我们曾经有过一个组员，从IT行业来，只有26岁，年轻，帅，26岁，以前工作经常熬夜，2、3点睡觉，经常起不来床，然后起床了很疲劳的状态，一天状态就不好，这样的坏习惯很不好，在三年以后，他得了肝硬化，所以大家想，我们以前一些习惯，都是因为自己以前的工作模式，不经意当中形成了这样那样的习惯。我们应该了解自己，到底自己应该有哪些习惯。 5 我刚才已经说到了，有一些习惯在你以前的工作当中已经形成了，以前在工作单位里，上班不是自己安排的，都是单位里安排我做什么事情。我们每两个人一起用2、3分钟的时间，大家来说一下在你以前的生活和工作当中，你有没有曾经形成过的一个好的习惯，而且因为这个习惯让你受益了，把它找出来，待一会儿我们请2、3位学员说一说，我们现在每两位伙伴一起交流一下！ （组织现场研讨，讲师巡场） 刚才我看大家研讨得都非常好，下面有请两、三位同学，请他给大家分享一下自己的习惯而受益的，我们掌声欢迎！ （学员发表，讲师点评，以鼓励为主） 6 大家讲的都很好，从大家的分享中我们可以看到，好习惯可以成就一个人的人生，坏习惯破坏人生。比如健康来说，坏习惯肯定对健康影响很严重的，大家从身边的很多例子里其实可以感觉到的。我们以后对于习惯方面不能够掉以轻心，发现一些问题的时候，应该问问自己，是不是我在这些习惯上是有问题的。其实习惯小到怎么样？小到可能就是每天5分钟的区别，现在看似每一个人一天的习惯差不多，早上起来，白天工作，中午吃饭，下午工作，晚上休息，但是也可能就因为一个人一天当中有5分钟和其他人做得不一样，他们的差别就是巨大的。相信吗？所以我们每一个人对习惯应该特别重视。 什么习惯是好习惯？什么习惯是坏习惯？这个好与坏不是根据你自己心里的评价和判断来决定的，抽烟的人并不一定会真的认为这是个坏习惯，如果他真的认为是坏习惯就一定会改，他不改就是因为其实内心深处并不认为这是坏习惯。 但是习惯的好坏还是有标准的，这个标准就是我们依据既往大量的经验总结出来的规律，比如我们从大量抽烟的人的健康状态的经验中发现这个事对人的健康有害，所以毫无疑问的，抽烟就是坏习惯。 5 刚刚说的是习惯。结合到寿险行业，我们看寿险营销的一些习惯怎么定义的？ 我们说寿险营销在销售当中的习惯定义，强调的是什么？强调固定。就是说在固定的时间和场合，做固定的事情，所以强调的是一个固定的概念，具体是怎么样的固定呢？大家看。 2 固定的时间，也就是说每一年每一月，每周或者每一天。 我都在固定的时间和固定的时刻做一些固定的事情，比如每天早上8点起床；每周六的下午，