销售部2017年年度总结以及2017年工作计划.doc

销售部2017年年度总结以及2017年工作计划 工作进度 经过XX年4个月漫长的寒冬，今年前半年更多的时候 是在工作的过程中所获得的希望和成就，月工资虽然也不 高，但是足以让我这个刚刚迈向销售工作半年的新人感到 了一定的喜悦，凡事勤奋，终能够获得报酬。 开始和客户交谈的战战兢兢，无论是工程上还是临潼 的经销商，都令我感到有一定的交往难度。其实三月和四 虽然也拿到了一些绩效，其实从本质上说, 虽然也拿到了一些绩效，其实从本质上说, 是经销商在养我。给自己设定的目标自然是要让经销商获 得利益，要让我自己获得工作中的成就感，当我能够以我 的本事壮大经销商的实力的时候，做事肯定也会更有底气。 三月一次巨大的挑战，一次重大的失败，临潼区的经 销商周华辉说什么都不愿意给客户垫钱卖货，几经谈判， 客户江苏宏大已经达成了较强的用货意向，直到后来已经 把合同交到了我的手上。但是最终意外还是发生了，客户 撕毁了供货合同。供货经销商规避风险的强烈意识导致了 客户的极大不满，而且由于最初的合同是客户和公司签订 的合同，而不是客户和经销商直接签订合同，由于签合同 的繁琐以及经销商迟迟不愿意达成最终交易，导致最终签 单的失败。 撕毁合同的经历，发生在第一次谈单子，而且可能会 是一个可观的销售量，不禁令人连连叹息，以至于三月底 和四月初做事情都感觉没有那么多的信心，要不是三月有 相对新来同事更高的绩效提成，我想那时放弃的可能性会 更大一些。 五月成单两个，金额都比较小，加上经销商货量，整 体上还将就。 六月份，计划小宇宙爆发的时候了，六月慢慢地热了 起来，跑业务的热情也没有减少，直奔高收入，可是遗憾 的是，六月的收入竟然不幸成为本年最高收入了，扼腕叹 息！ 七月份，不太起眼的两个小订单。下午天气炎热，尽 量待在家里面休息，利用早上的好时光认真跑业务。 八月份的天气已经达到灼热的程度了，八月十日，一 个月过去了十天，还没有拿到订单。领导打算让我到天然 气管道销售部了。八月十五日，果然还是到了天然气管道 销售部。 所谓凡事变则通，通则可能无往而不利。然而，燃气 管道销售部的工作进度和工作量对我这个比较喜欢充实一 点的人来说，似乎显得有点无法充实，突然觉得空虚的感 觉。八月十五日到十月中旬这段时间，想起来不知道在怎 么样的一种精神状态下度过的，总之时常都是很难受的， 很纠结的，总是希望咬咬牙挺过去，挺到每个月的25日， 怎么样也能拿到那么一点点的绩效。情况自然不理想，每 个月可能只有几百元的绩效工资甚至十月、十一月没有任 何绩效工资。整个状态如同去年刚入职时的低收入一样。 十月销售了一次货，结果没有拿到PVC管道部门的绩 效提成，只是因为十一月国庆节卖货的时候没有联系公司。 十一月勉强通过一些途径弥补了一点收入。 年初的设想确实是在PVC行业发挥自己的业务水平， 努力发挥自己工作的随和、勤奋等优势，在水电材料行业 努力奋斗，获得相对理想的收入。只是八月的变化使得整 年没有接受一个在同行业的完整历练，这种局部的跨行以 及工作方式的转变必然要求以后在工作中更加细心，更加 标准化，更加随和的对待客户以及各个部门的同事。 年收入计划完成伍万元的计划只能打水漂。 同事所带来的益处 8月到12月，四个月的时间只有一个月在外面跑着， 感受陕北黄土高原和大漠风光，感受出差时的喜悦和酸楚。 于经理带领我走访了十三县二市的天然气公司，特别敬佩 于经理的工作激情和做事风格，行动，开辟战场，像使命 一样对待工作。申炎炎开车带领我又跑了山西和河南的部分 县级市场，由于他也只是比我年长两岁，出差时的无话不 谈偶尔也还可以长长见识。工作有抱怨情绪时的一些安慰, 也能让人静下心来想一想事情。 一年零两个月的高科工作生活，遇到了三个工作导师, 蔺朝伟和申炎炎总能够在我特别颓废，想退缩的时候给予我 一定的鼓舞，虽然他们所说的未必就可以让我真正看清未 来的方向，但是职场大哥的教诲总是会有受益的。最初所 带我的丁姐感觉她那么强势，不好接触，当真正到了同一 个部门，都到天然气管道销售部，才发现其实她也是非常 优秀的，工作点子非常多，原来和她交流也不成问题。 业余生活 三月到六月，基本上坚持的是一周七天的工作，跑业 务的压力并没有想象中的那么劳累和痛苦，加上公司非常 人性化的管理，每个周周末双休，利用周末时间在超市里 面做点兼职，了解一下快消品行情，看一会儿超市里面的 诗词和论语等书籍，虽然每天站到下午一两点腿就很困了, 但是为了提高收入似乎总有干劲儿。 本来想着好好坚持一段时间的，到了端午节之后天气 慢慢热起来而且超市也没有再打电话过来，从端午节之后 到底还是放弃了。十二月后超市主动打电话，再次返回超 市做兼职，这时确实因为年底收入过低，无奈之举了。 偶尔也会抽风，有一次客户的货物出现质量问题，苦