银行支行长XX年个人述职报告.doc

银行支行长XX年个人述职报告 银行支行长XX年个人述职报告范文 我于X年X月担任Z支行行长。任职以来，在X党委 的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针 政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营 这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点。我和 班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增 存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，在Z 支行全体职工的支持和帮助下，自己在拓展信用卡业务、 防范金融风险，改善金融服务，促进业务稳健发展等方面 做了力所能及的努力，取得了一些成绩，也得到了一些经 验。当然，这些成绩的取得归功于全体同志，我只是在当 中尽了一分力而已。现将我在Z支行XX年的工作汇报如下: 一、 主要业务指标情况 X年，经过全行员工的共同努力，较好的完成了全年 各项工作任务。截止十二月三十一日，全口径存款X万元。 截止二OOX年十二月三十一日，实现营业利润X万元。 二、 全年做的主要工作 1?确定主营业务，优化业务结构 年初，我和班子成员一起根据分行、营业部有关指示, 结合我行实际情况，仍将“X”作为我行的工作主线。同 时，根据业务需要和上级的指示，结合建行机构改革的有 关精神，本着人尽其才，满负荷工作的用人原则，对我行 各业务部门做了重新调整，各项业务分工更加合理。在人 员配置上，实行岗位竞争，双向选择，优化组合，从而使 有限的人力资源得以充分发挥。在业务分工上，明确了各 个部门、各个岗位的业务范围，职责清楚，各司其职。在 X年X月营业部对X业务做了重大的调整以后，我行由原 来的单纯经营X业务的X部，转变为综合型的支行。我行 按照实际情况，确立了继续巩固我行占有优势的X业务， 不断拓展对公业务，大力发展中间业务的发展思路。 继续加大X营销力度，扩大优质X群体 年初，我和有关业务人员对X的情况作了认真的梳理, 并对改革后的发卡形式作了分析。通过认真的分析研究， 我认为在不断发展新的X群体的同时，要重点盘活现有的 X群体。为此，我组织有关人员利用业余时间，加班加点, 对所有X的基本情况做了重新分类和登记。对资料不全的 进行了补录，对那些帐户 活动频繁，消费积分高，且信用记录良好的X实行差 别化管理，并从中选择那些资信状况良好的X作为营销X 的对象，巩固了这部分X。在X对象上，侧重于党政机关、 部队、学校团体及效益好的大行业、大企业，使X队伍结 构更加趋于合理，并为我行营销X客户打下了基础。 资产质量进一步提咼，X明显减少 近几年来，我行不断加大X力度，合理运用有关政策, 大大降低了不良率，减少了损失，有效的防范了风险。为 此我行近几年在科学准确的分析、掌握了我行全部信贷资 产真实的风险状态的基础上，建立健全了信贷资产质量验 证和问责制，制定了严格的不良贷款控制计划及考核办法。 信控人员根据安排，成立了 X工作组，采取多种形式，不 分昼夜、节假日协助有关执法人员对X进行不间断的追讨。 收到了明显的效果：略。 从以上数据分析不难看出，通过几年来不懈的努力和 有效的追讨和核销工作使我行极大的减轻了历史包袱，不 良贷款比例明显下降，为今后我行轻装上阵打下了良好的 基础。 4 .优化岗位结构，狠抓制度的落实，结算工作逐步走 向正轨二OOX年，我行实行竟聘上岗、双向选择，结合 人事激励机制的确立，在人员少、工作量成倍增加的情况 下，我及时调整了业务分工，加强了对员工的教育，及时 转变员工思想，合理安排工作岗位，实行满负荷工作法， 充分发挥每个员工的潜能，确保结算工作顺利开展。适时 的完善了有关规章制度，增加了检查的频率，从制度上防 范了风险，从检查上杜绝了事故。为全面完成全年工作划 上一个圆满句号，创造了良好的条件。 5?加强内控建设，实施规范经营 针对以往存在的问题和业务发展的需要，去年我行充 分发挥审计工作领导小组的作用，由我亲自挂帅，每月对 我行各部业务工作进行不少于四次和不定期的内控制度检 查和审计。在一些重要的岗位，对一些职工执行强制休假 制度，组织全体职工系统地学习了《中国X工作人员违规 行为处理办法》，相应建立健全多项内控制度。在全行真正 形成了办事有标准、操作有制度、岗位有制衡、过程有检 查、事后有考核的管理规范局面。我行因规范而带来了效 果，全行未发生一起责任事故。 6?树立“X为中心”的优质服务理念，提高服务质量 和水平 我行作为以z行，每天都要直接面对广大X。服务质 量的好坏，服务水平的高低，怎样树立X为中心”的服 务理念，直接关系到z行的形象，关系到我行业务发展和 效益。我针对个别职工从思想上对服务的重要性没有引起 高度重视，没能真正贯彻服务理念，服务态度差，办事效 率低的实际情况，在全行开展了服务理念教育，并给每个 职工印发了办事原则和X长批示的两篇关于优质服务的文 章，成立