《足浴盆漏电案例-0000》-精品课件（设计）.pptVIP

案例内容 皇威足浴盆漏电无人负责(浙江在线庞眼看世界报道) 足浴盆漏电 泡脚老人身亡 (网易新闻) 沃尔玛购买的足浴盆漏电(洛阳信息港BBS) 买了两台按摩足浴盆全漏电(新浪新闻中心) 足浴盆会漏电！差点没把我电S (淘宝联盟社区) 韩国足浴盆漏电致人死亡 马来西亚足浴盆漏电伤人 其它漏电事件(略) 一、皇威足浴盆漏电无人负责(发布时间：2010-02-05 09:27:43 编辑：莫生仁) 浙江在线《庞眼看事件》2月2日 讯（实习记者田园）)“我买了才两个月的足浴盆，就漏电了，卖家说找售后解决，售后说我购买的是假冒产品不负责，商家互相踢“皮球”，我到底该怎么办啊？”家住重庆的郝小姐打来热线电话反映，自己购买的产品出了质量问题却没人负责。 去年11月24日，郝小姐在淘宝店铺acegym爱斯健生活馆里，看到一款价格为296元的H-205C皇威足浴盆，广告宣传这款产品具有促进血液循环，改善新陈代谢等保健功效，冲着产品的宣传功效，郝小姐毫不犹豫的买了一个，并作为礼物送给了自己的母亲。 2010年1月25日，当郝小姐的母亲使用足浴盆时，发现有漏电的现象，当时老人的脚趾都被电麻了。于是郝小姐电话联系了卖家，要求退货。卖家却声称自己只负责经销，让郝小姐直接联系产品厂家的售后，产品质量和维修都属于售后负责。 于是，郝小姐又联系了宁波皇威电子科技有限公司售后客服，工作人员介绍说，公司在淘宝上，没有设立任何经销商，郝小姐购买的是假冒伪劣商品，对于此事公司不予受理，不会负责的，让郝小姐直接找卖方联系解决。这下让郝小姐傻了眼。 商家互相踢“皮球” 一、皇威足浴盆漏电无人负责(发布时间：2010-02-05 09:27:43 编辑：莫生仁) 记者电话采访了宁波皇威电子科技有限公司售后客服，工作人员告诉记者：除了好易购，快乐购等官方网站以外，其他像淘宝网等那些网站，公司都没有授权经销皇威的产品。现在淘宝网上有很多皇威的假货，公司已经跟在跟淘宝网协商，打击冒牌的产品。郝小姐购买的产品肯定是假冒产品。对于这类网上购买的皇威产品，公司是不负责售后的。 为了查证漏电的足浴盆该谁负责，记者电话联系了淘宝店铺卖方陈先生，陈先生解释，他是通过宁波皇威电子科技有限公司直接进货的，每个产品都有出厂编号的。现在公司对有质量问题的产品不负责，就是在抵赖。陈先生表示，他只负责经销，不负责维修和售后，像郝小姐这种情况，公司售后不管，他也没有办法处理。郝小姐只能跟公司售后去协商解决，或者向消保委投诉。记者拨打了淘宝网客服热线，工作人员表示对此事正在调查处理。 一、皇威足浴盆漏电无人负责(发布时间：2010-02-05 09:27:43 编辑：莫生仁) 经销商应该对产品质量负责 浙江国圣律师事务所周良律师介绍，经销商应该对产品质量负责。出售的产品出了质量问题，经销商是责无旁贷的。如果经销商拒绝负责，消费者可以向消保委投诉。从整个交易流程来说，消费者通过网络购买产品的，主要还是看重作为交易平台的淘宝网这个品牌，相信淘宝的可靠性。而淘宝网作为一个网上交易商，并是非赢利性质的公共网络平台，就必须担负起对“网上店主”身份的核实责任，如果消费者因为对淘宝品牌的信任，从而受到淘宝网上店主的欺骗，淘宝网应该负连带责任。 周律师还提醒消费者：目前我国尚未出台专门规范电子商务和网上购物的法律法规，准入、自律和监管机制缺失，致使网络销售假冒伪劣商品的风险极低，加之网上购物证据不易收集和保存，消费者维权困难。所以提醒买家还是选择比较大的购物网站，和信誉度比较高的卖家去购买商品。《庞眼看事件》将继续关注此事件的发展。 二、足浴盆漏电 泡脚老人身亡 (2010-05-19 00:40:00　来源: 网易新闻 ) 晨报讯（记者叶青）为尽孝心，几个儿子为老父亲买了一个电热足浴盆，不料，父亲在使用过程中触电身亡。于是，四子一起将超市和生产足浴盆的厂家告上了法院，索赔21万元。日前，法院已受理了此案。 家住大兴的焦老汉有四个儿子，老伴去世后，焦老汉一人在老房子里居住。2005年底，四个儿子在一家超市购买了一个电热足浴盆，作为新年礼物送给了父亲。足浴盆深得老人的喜爱，每天都用它洗脚。然而，2009年12月24日，焦老汉在使用该足浴盆时却触电身亡。警方经现场测试证实，该足浴盆在正常使用的状态下，存在漏电现象。 (本文来源：北京晨报 ) 三、沃尔玛购买的足浴盆漏电（楼主nolan发表于 2010-02-11 23:05:23 ） 2008年在沃尔玛购买的精锐牌足浴盆，现在过了保修期了，沃尔玛不给保，只能求救论坛。 一直用着挺好，最近有感觉麻麻的，一直都以为是电疗，也没在意。有天好奇拿电笔试试，结果灯亮了，吓一条，结果发