《人力资源管理(全日制36学时)》-精品课件（设计）.ppt

人力资源管理 主讲教师 马荣君 数20 两个人交替数数，从1数到20，每次只能数一个或两个。 谁数到20谁输，谁一定会输？ 如果数到20的赢呢？ 如果从1数到100，数到100的赢，谁一定赢呢？ 方格 课程内容 人力资源导读《笑着离开惠普》 企业中的人 人力资源概述 人力资源管理战略 案例 工作分析与工作设计 招聘与甄选 薪酬管理（课件） 绩效管理（课件） 员工职业发展 导引案例：《笑着离开惠普》 发现惠普 员工成长之路 领导艺术与人才培养 善待离职的员工 人性化管理的典范 合理的薪酬与专业的培训 让员工理解战略与执行的关系 用制度来规范各级员工的行为 从优秀到卓越 成为受人仰慕的企业 企业中的人 人为什么要工作？ 管理者需要哪些能力？ 人是如何认知自我和他人的？ 人的思维有哪些特点和类型？ 学习人力资源管理对我们有什么帮助？ 心理学对我们的人力资源管理有帮助？ 关于人的主要理论 1、美国行为科学家道格拉斯?麦克雷戈(Douglas McGregor)人性假设理论 2、美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛需求层次说 3、美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）的双因素理论 4、美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗（Clayton. Alderfer）的 ERG理论 5、强化理论 6、公平理论 7、期望理论 8、归因理论 讨论 人的能力构成 沟通能力 说清楚？听明白？知漏斗？达共识？ 自我管理能力时间管理；习惯管理；情绪管理；职业生涯管理 领导能力领导与管理；影响力 协调能力组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力 专业技能 学习能力 观察能力 创新能力 九点连线；8个钢珠；微软测试题 归纳总结能力 人的思维 正面思维与负面思维 常见的思维陷阱 对抗性思维与平行思维 发散性思维——思维导图 人的自我认知 自我感觉——我还是原来的我么？ 反应评价——印象卡 社会比较 自我管理 人脉管理 人脉即人际关系、人际网络，体现人的人缘、社会关系。 斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。 在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。” 有人脉的人，成功就像坐电梯；没有人脉的人，成功就像爬楼梯。 人脉 人脉的构成：血缘、同乡、同学、同事、业务伙伴、偶遇、网友； 人脉的作用：提拔、指导、提醒、娱乐、信息、业务、个人生活、难题 王丽的轨迹 张默道白 让我们思考一下 你现有的交际圈子？ 你想进入什么样的圈子？ 谁是这个圈子的核心？ 为什么会“进了班子没进圈子”？ 圈子的能量决定我们的人生质量？ 人脉经营 三度：高度、深度、频度 八字诀：尊重、坦诚、理解、关怀 四字方针：融、容、熔、荣 三个要点：自信、沟通、赞美 途径：聚会、社团、业务、学习、陌生拓展 过程：入网、建网、联网 经营：识人、分类、联系、守信、分享、助人、提升自我、情感投资 人力资源管理与传统人事管理的区别 管理观念的区别：资源VS工具 管理重心的不同：人VS事 管理职能的不同：全面VS单一 管理方法的不同：科学管理VS经验管理 部门的地位不同：决策VS执行 组织地位的不同：高层VS中层 工作方式的不同：动态管理VS记载式 问题的提出 1、选对人重要还是培养人重要? 2、企业需要什么样的人?何种素质特征的人在何种岗位上能够产生高绩效? 3、人力资源管理是结果管理还是过程管理？ 4、影响高绩效的个体因素、组织因素、环境因素有哪些？如何剔除环境因素对个体绩效的影响？ 5、组织绩效与个体绩效为什么会出现差异？团队绩效与个体绩效具有怎样的关系? 6、为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉，人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势作贡献？ 7、中国企业人力资源所面临的基本问题什么？如何系统解决？ 8、企业薪酬体系包括哪些内容?如何建立分层分类的薪酬管理制度？不同类型的岗位薪酬如何制定才合理? 人力资源管理的四大运行机制 人力资源管理新趋势 趋势一：人才主权。知识经济时代是一个人才主权时代； 就业选择权与工作的自主决定权。知识经济时代也是一个人才赢家通吃的时代。 趋势二：员工是客户。企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务 。1. 共同愿景 2. 价值分享 3. 人力资本增值服务 4. 授权赋能 5. 支持与援助 趋势三：HRM重心—知识型员工。知识型员工特点之一：很强的独立性和自主性。知识型员工特点之二：终身就业饭碗转向终身就业能力。知识型员工特点之三：工作过程难以直接监控，工作成果难以衡量。知识型员工特点之四： 能力与贡献差异大，混合