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物业保安部工作服务方案
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《 格林常青藤秩序部服务方案》
格 林 常 青 藤
秩 序 部
工
作
服
务
方
案
策划单位:沈阳格林豪森物业管理有限公司
(常青藤分公司)
二零一一年十一月
《 格林常青藤秩序部服务方案》
目录
目录2
致谢辞3
岗位明细表4
岗位职责5
《 格林常青藤秩序部服务方案》
公司领导致辞
致辞我谨代表格林豪森物业管理有限公司衷心欢迎您的加盟,并成为本公司成员之一。
??? 员工是公司的支柱,有创造力、敬业、自律的员工是企业的核心财富。我们一如既往地补充完善管理规章制度、改进提高员工福利、重视实施培训项目,在不违背原则性问题的前提下,凡是有利于员工的想法我们都考虑,凡是有利于员工的行动我们都实施。
格林豪森物业管理有限公司从筹备入伙运作到日常管理,为了给业主、住户提供周到、高效、专业的服务,坚持“您的满意,我的追求”的服务宗旨,高标准、严要求,努力成为业主的“好保姆、好朋友、好管家”。要达到此目标,还需各位员工作出最大努力和贡献。
诚望大家与企业荣辱与共,为公司坚持走专业化、知识化、标准化的企业发展道路而竭诚合作,用真诚架起我们与业主友谊的桥梁,用微笑沟通我们与业主理解的心灵。同心同德,携手并肩,用我们辛勤的双手托出一轮朝阳。
?愿各位员工在各自的岗位上踏踏实实,认真做好每一天工作,成绩显著,生活愉快!
《 格林常青藤秩序部服务方案》
常青藤秩序部员工岗位明细表
根据常青藤园区实际情况,物业前期秩序部共计安排工作人员28名,具体岗位如下表:
序号
职务
人数
岗位分工
1
秩序部长
1
秩序部全面工作
2
秩序班长
3
本班勤务工作
3
形象岗
6
主门岗执勤,门岗秩序,门禁管控
4
巡逻岗
6
园区公共区域安全秩序,园区交通秩序
5
监控员
3
监控设备日常操作及监控室卫生
6
车辆管理员
3
车辆停放状况及有无违规车辆停放,地库安全防范
7
次门岗
6
次门岗执勤,门岗秩序,门禁管控
《 格林常青藤秩序部服务方案》
岗位职责
常青藤秩序部长岗位职责
1、在管理处经理的直接领导下,负责秩序维护部的全面工作。
2、熟悉国家治安管理条例及有关法令、法规,依法进行管理,坚决执行上级的安全保卫指令。
3、负责制定秩序维护部的安全管理方案、工作计划、培训计划,并组织实施。
4、负责组织秩序维护员按计划进行军事训练、专业技能训练和日常考核。
5、负责对秩序维护员进行政治教育,提高其思想觉悟和职业素质。
6、负责对秩序维护员宿舍、监控室、岗亭、(地下)车库、自行车库的检查,并做好记录,对发现的问题要及时处理或报告。
7、熟悉辖区内楼宇结构、公共设施、设备的分布等,积极配合管理部、维修部对改装修的住户进行巡视、监督和检查。
8、负责巡视、检查各岗位的执勤情况,加强夜间岗的管理工作。
9、负责每周组织召开一次部务会,总结经验、制定下周工作计划。
10、完成上级交办的其他工作任务。
《 格林常青藤秩序部服务方案》
常青藤秩序维护员岗位职责
1、服从命令、听从指挥,不畏惧任何困难、危险,坚决执行上级领导的安全指示。
2、热爱公司,严格要求自身、刻苦训练,做到素质合格、技术过硬。
3、在部长的领导下,负责落实本小区(楼宇)的防火、防盗、治安等安全措施,保证园区的安全。
4、熟悉国家相关的治安管理条例、法令、法规,做到依法治安管理。
5、熟悉本小区楼宇业主的基本情况,采取宣传、预防措施,防止本小区内发生治安事件,保证案发率为零。
6、执行巡逻任务时,发现异常情况要及时到位并按有关规定处置。
7、通过闭路电视监控系统对进出小区的人员、车辆进行不间断监控,努力将事故消灭于萌芽状态。
8、加强对机动车辆的管理,禁止轧草坪、堵塞单元门,确保地下车库和甬道出入口的畅通。
9、熟悉和掌握火警、匪警及其它突发事件发生时的各种应对方法,并及时采取有效措施。
10、明确公司各部门的职能,对于业主反映的各种情况应积极主动帮助解决或报告相关部门。
《 格林常青藤秩序部服务方案》
常青藤巡逻秩序员岗位职责
1、保安员巡逻时,做到姿态端正
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