某顶级企业it战略规划及作业流程标准化.pptVIP

IT战略规划与流程标准化咨询项目 (讨论稿);其实于香港，中国，新加坡的经验以外，我们可以其它区的港口服务经验，为贵公司提供全面的咨询顾问服务。;6 个工作月;业务流程的设计要按部就班地进行，我们将会在第一阶段完成第一至第三层业务流程的设计，而贵公司将会在我们专家组的指导下在第二阶段设计第四层业务流程及相关的业务逻辑;交付品案例;目录;概念的变通;概念的变通;概念的变通- 纵向思维下的约束 ;概念的变通- 横向思维的进步空间;新的业务理念驱动 IT规划;;目录;典型的码头营运流程（第一层面）可利用以下图表表达:;第一层面的流程图可以进一步分成第二至四层面。;xxx;Vessel;1. Maintenance Management;第一层面的流程图可以进一步分成第二至四层面:;在相关的工序上，如有重点的业务逻辑需要加以注明，业务逻辑有不同的方面，以下说明有哪些信息必须输??以助建立良好的资产管理;典型的码头E-commerce（第一层面）可利用以下图表表达:;典型的码头E-commerce（第一层面）流程可利用以下图表表达:;典型的码头的Capability Archietcture可利用以下图表表达:;目录;案例：某企业集团IT规划;第三阶段 实施规划;我们提交了四份主要的报告，为客户的信息化制定了完整的规划方案;案例：某企业集团IT规划;通过基于业务流程的分析，我们从渠道和客户管理、财务管理、总部和大区间职责界定以及分销、零售和物流间业务流转和配合等方面，对客户分销业务存在的问题进行了诊断;根据诊断的结果，我们从业务流程的层面提出了改进的建议;明确了必要的组织架构调整和业务流程优化，是ERP顺利实施的前提和保证;通过现状分析，明确客户给业务未来的主要能力需求——分销业务未来的能力;通过现状分析，明确客户给业务未来的主要能力需求——物流业务未来的能力;并对业务需求进行了细化——分销业务IT需求示例;并对业务需求进行了细化——零售业务IT需求示例;并对业务需求进行了细化——物流业务IT需求示例;并对业务需求进行了细化——财务IT需求示例;并对业务需求进行了细化——集团管控IT需求示例;案例：某企业集团IT规划;IT系统架构设计是一个环环相扣的过程，从流程能力需求分析入手，勾画未来IT应用蓝图，进而设计IT技术架构，并规划IT标准规范;本次IT规划项目中，我们对分销业务流程进行了整体梳理和优化，涉及市场与客户管理、销售管理、采购管理、客户服务、财务管理五个一层流程;4.客户服务;形成了分销业务流程总体模型图;并将流程细分到了总部、大区公司和办事处的层面;对于物流业务的流程优化，涉及作业计划、仓库管理等八个一层流程，并细化到相应的二、三层流程;物流业务流程总体模型图;在分销业务与物流业务之间，我们界定了清晰的信息的交互关系;对分销和物流等业务的二层流程分解为三层流程;逐一界定每个三层流程的能力需求——分销业务市场分析三层流程能力需求分析示例;逐一界定每个三层流程的能力需求——物流业务出库管理三层流程能力需求分析示例;通过对能力需求的分析、整合，我们提出了客户未来的应用架构;IT应用蓝图示例;通过对能力需求的分析、整合，形成了客户的整体应用架构展示如下;以未来应用系统所服务的组织划分，整体应用架构则如下所示;IT应用蓝图示例;分销业务应用蓝图;该客户分销业务信息系统平台由分销业务、CRM、DSS、B2B电子商务四大系统组成，并与物流单位的业务系统无缝集成;分销IT应用架构及功能定位;该客户应基于先进的数据仓库建设决策支持系统，以报表、图形等多种形式为各级决策者提供实时而有效的辅助信息，提高决策质量 ;分销业务应用系统可分三步实现;并与分销组织机构变革时间表相配合;分销业务应用系统采用大集中策略，但未来在信息系统权限设置上应考虑授予地区公司适当的自主权，保持适度的灵活性;IT应用蓝图示例;物流业务应用蓝图;物流公司的未来应用架构如下所示;物流CRM系统应能支持从基础到高级需求的全面应用;物流公司未来信息化建设分为三个阶段：近期、中期和远期，不同的阶段对应物流不同的能力建设;IT应用蓝图示例;零售维修业务系统设计－建议建立维修ERP系统，对未来维修业务的日常运作提供直接支持;IT应用蓝图示例;集团管控应用蓝图;集团财务管理IT建设模式要与集团对各业务板块的管理模式配套;针对集团的管理模式，建议集团采用集中的财务管理系统，使用统一财务管理平台，便于财务信息的收集和整合;集团财务管理系统的总体框架;集团财务管理系统的功能细分;该客户应从集团整体层面建设统一的人力资源管理系统，在系统功能配置上，为集团人力资源管控能力提供完备支持;OA系统设计;该客户未来的企业信息门户应成为整个集团公司面向网络的对内、对外单一信