互联网金融时代下银行人力资本转型.ppt

* 着手准备模块的行动方案（二） 参与组织发展 加深对银行业务管理和发展目标的理解，从银行发展对人力资源的要求出发，提出组织发展的需求，参与进行组织有效性的优化，包括各层级组织结构、治理模式、职责分工和相关管理制度的修正 和员工进行组织发展目的、方式等的沟通，加大员工在组织发展中的参与程度 进行转变管理 人力资源部需在企业文化的管理和核心价值观的维护方面扮演更重要的角色 人力资源部逐步加强自身在整合过程中转变管理的推动，做好员工在转变过程中的沟通和协调，并通过培训等手段帮助员工发展自身，适应公司转变 具体行动计划步骤 改进工作 * 基础工作改进行动方案（一） 具体行动计划步骤 改进工作 提升人力资源管理人员的专业素质 根据人力资源管理的定位和发展战略，结合银行的核心能力模型，确定人力资源管理队伍的能力要求，包括相关的专业知识，技能，素质和能力，盘点目前各分行人力资源管理队伍的能力现状，分析能力现状和要求之间的差距，确定提高和发展的需要 建立各分行人力资源管理专业人员之间的联系，形成专业队伍系统内部的知识交流和分享；根据各期规划的工作要求，对各分行人力资源管理的专业人员进行相关课题的培训。 可以加大人力资源管理专业人员的在各期改进规划中方案的设计、新制度的建立，培训和实施和推广工作的参与程度，通过实践提升专业能力 * 基础工作改进行动方案（二） 具体行动计划步骤 改进工作 运用人力资源管理信息化工具提高效率 加快人力资源管理Peoplesoft项目核心模块的实施和推广，实现人力资源信息储存和基础实务的标准化 同时，通过人力资源管理信息化项目的实施，进行人力资源管理流程的改进和优化 配合各期进行的专业能力模型、招聘、培训、职业发展和激励性薪酬工作，进一步实施以上工作在Peoplesoft中的信息化 配合公司Peoplesoft的实施和推广，逐步实现人力资源管理信息化的最高级阶段-员工自助服务，人力资源部专业人员在行政事务处理方面的工作时间和精力进一步减少 * 目 录 1、前言 2、某城商行人力资源规划现状分析 3、某城商行员工队伍现状分析 4、某城商行员工队伍规划及管理建议 5、某城商行人力资源管理提升计划 附录：某城商行人力资源管理与最佳实践对比 * 说明 以下我们主要从人力资源管理策略，管理实务/制度，管理基础/工具三个层面共17个方面对某城商行的人力资源管理现状进行全面审视和对比，旨在找到差距，为找到改进方向提供依据 以下分析中对人力资源管理现状的理解主要基于本项目中对总行和三家试点分行的现状了解，以及和人力资源管理从业人员、相关管理层、员工的交流和探讨；最佳实践的作法主要来源于华信惠悦公司内部的最佳实践数据库 但是，由于受到时间的限制，我们无法某城商行各分行人力资源管理现状进行全面深入的了解；同时也由于各分行管理的现状不尽一致，我们仅基于某城商行人力资源管理的整体状况与最佳实践进行对比 * 某城商行与国际人力资源管理最佳实践对比 我们对以下方面进行国际人力资源管理最佳实践和某城商行人力资源管理现状对比： 人力资源管理愿境和使命 人才甄选和招聘 人事管理 薪酬管理 福利安排 培训与发展 人力资源管理信息化 人力资源管理专业能力 人力资源规划 员工能力模型 领导力发展与继任管理 绩效管理 职位管理 策略 实务/制度 基础/工具 组织发展 转变管理 知识管理 职业 生涯管理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 * 人力资源管理最佳实践 国际先进人力资源管理最佳实践对比 模块 某城商行现状 建立和公司组织业务发展愿境相一致的愿境和使命，该愿境应该是在组织运作的一定时期内，可达到且可衡量；例如： “以优越的服务水平为业务提供杰出的支撑” “积极响应员工需求，实现组织有效性，帮助员工最终达成优异的绩效” 人力资源管理愿境和使命 (Vision/Mission) 总行尚未建立明确的人力资源管理愿境和使命，人力资源管理理念不够先进 制度或技能或观念存在与否 制度完整、技能成熟且观念身体力行 大部分制度、技能与观念已建立 部分制度、技能与观念已建立 制度、技能不存在且观念尚未引进 1 * 人力资源管理最佳实践 国际先进人力资源管理最佳实践对比 模块 某城商行现状 根据公司组织结构设置情况，进行业务流程分析，为设定合理的职位管理提供基础： 进行职位分析 界定职位要求 调整职位设定 进行职位评估 职位管理 (Job Analysis/Evaluation) 目前某城商行处于快速发展期，组织结构和岗位设置处于不稳定状态，这给职位管理带来了一定难度 某城商行需要在明确组织结构的前题下通过业务流程分析合理设置职位 某城商行缺乏科学的评估手段评估职位对银行的重要性 制度