(杨汉泉)运用医院评鉴提升医疗品质.pdfVIP

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运用医院评鉴提升医疗质量 台湾医院协会理事长 杨汉 湶 2016/07/28 1 台湾医 院协会 Taiwan Hospital Association 大纲 壹、医疗质量是追求最好的医疗结果 贰、评鉴是引导医疗质量持续提升的方法 叁、两岸及JCI评量基准比较 肆、病人导向查核方法(PFM)之优点 伍、持续性监测安全、质量指针 台湾医院协会 2 Taiwan Association 壹 、医疗品質是什么? 质量是追求最好的医疗结果 Thompson : 每个病人都能达到理想的 医疗结果 ,除了避免 因医疗而引起的并发症,还要注意 到病人及其 家属的 医疗需要 ,并且兼顾到成本效益和适当 的文书记录 。 (Graham, 1990 ) 台湾医 院协会 Taiwan Hospital Association 3 台湾医 院协会 Taiwan Hospital Association 一、如何弥补质量的鸿沟 Bridging the Gap 安全 Safety 公平 有效 Equity Effectiveness IOM在2001年提出: Between the health 優質醫療体系 care we have and the 六大目標 care we could have liesnot just a gap, but 效率 病人為中心 Patient- a chasm. Efficiency centeredness 及時 Timeliness 数据源:Crossing the Quality Chasm:A new Health System for the 21st Century, IOM, 2001年3月 4 台湾医 院协会

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