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步骤7 标准化与管理的落实 进行标准化制制定： · 关于问题得到了解决的内容，为了防止再发，进行标准化。 · 标准化时，要作成作业标准文件，基本上由第一线监督职作成，由所属 科长批准。 · 作业标准文件以①一目了然 ②简明易懂 为基本条件 ③能够得到遵守 确定管理的方法： · 全工序依据品质管理工程图实施。 · 个别的作业依据作业标准文件（作业指导书）实施。 · 作业标准文件中必须明确写有发生异常时的处理方法，以便能够迅速 地对应。 落实管理： 1.让有关人员众所周知。· 管理、作业的方法以组长对成员“作给他 看，说给他听，让他做做看”为基本思想进行。 2.对担当者进行教育。· 管理工序图和作业指导书的内容必须能够让 担当者理解、接受。 3.确认得到了维持。 · 运用QC手法每天确认是否处于受控状态。 ▍ QC小组活动的推进程序： 结 成 QC 小 组 选 出 组 长 登 记 QC 小 组 把 握 问 题 要 因 解 析 制定活动计划 把握现状设定目标 选 定 题 目 进展不顺时 对策的研讨与实施 总 结 · 发 表 标准化与落实管理 确 认 效 果 解决问题的程序 TMCOM QC小组推进程序 ▍每年年初（二月份）QC小组重新登记： ▍总事物局制定QC小组登记台帐： ▍总事物局制定公司QC小组年度活动计划，并下发 各分事物局，分事物局根据公司活动计划制定各工 场的活动计划： ▍各QC小组根据公司活动计划及工场活动计划 制定各小组的活动计划： 以小组LEADER为中心，各小组按计划推进 活动 ▍每次小组聚会时，聚会的内容要留下记录： ▍各QC小组要在每一活动课题结束时依据“活动 记录”对该课题的活动进行总结： ▍各QC小组要对本小组活动情况进行定期总结（1次/6 月），总结于每年度9月份和次年度3月份进行。 总结报告要及时汇报各各工场分事物局。 ▍各工场分事物局依据各小组提交的“QC小组活动课题与实绩一览表”对本工场全部QC小组活动情况进行定期总结（1次/6月），总结于每年度9月份和次年度3月份进行。总结结果要及时汇报给公司总事物局。 ▍公司内QC小组大会： 公司每年会举行一次QC小组成果发表会，各工场选 出代表事例在全公司进行发表。 ▍公司外部QC小组大会： 公司内部QC小组成果发表会评选出的优秀QC小组， 可以代表TMCOM参加公司外部发表会。 公司外部大会是指以下大会： ·CMC举办的QC小组大会 ·松下电子部品（株）QC小组大会 QC小组大会 3.直方图的制作方法： 1)收集数据，一般取数据N＝100个左右，见下表: 2)查找所有数据中的最大值XMAX和最小值XMIN XMAX=15.0,XMIN=12.9 3)决定假设的区间数(柱数): 把包含最大值和最小值的范围,分成若干个等间隔的区间. 区间数大体上是数据数的平方根. 假设的区间数=N开根号=10，不是整数的情况下，四舍五入成整数。 4)求出测量单位（测定值的最小刻度） 测定单位是指所有数据间差的最小值：所举事例的测定单位是0.1。 5)确定区间宽度： 区间的宽度是指区间上侧的边界值和下侧的边界值之间的差。 区间宽度的求法是，最大值和最小值的差除以‘假设区间数”所得 的值，而且应使之与‘测定单位’成整数倍的关系。 XMAX-XMIN N开根号 = 15.0-12.9 10 = 0.21 区间宽度=h=0.2 6)确定区间的边界值： 区间的边界值要用测定单位的1\2大小来表示. 最下边的区间下限的边界值=最小值- 测定单位 =12.9 - 0.1 =12.85 2 2 7)制作频度表: 8)依据频度表求平均值、标准偏差: 在频度较多的地方添入“0”此处的中心值是假设的平均值X0； 以0为基准，在中心值变大的方向上添入1，2，3…, 在中心值变小的方向上添入-1，-2，-3… 将F*X的值填入FX栏，将FX*X的值填入FX2栏; 计算X＝X0+ 计算标准偏差：s S=h* n ∑FX n-1 ∑FX2 - (∑F