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第一章 绪论
第一章 绪论
21 IT
人类进入 世纪,电子商务伴随着 的成熟,逐渐发展壮大,成
为网络经济的核心。计算机、网络通信、信息技术、支付技术、安全技
术的发展以及计算机的普及与网络应用等基础设施建设为电子商务的
应用提供硬件支持与安全保障,是电子商务发展的硬件基础;电子商务
法的制定与发布为电子商务的发展提供了法律保障,成为电子商务发展
的软件基础。在电子商务的发展过程中,人们意识到在线购物的无地域
界限、安全、方便快捷及其价格优势,在线购物的队伍逐渐扩大,不断
增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。基础环境的成熟与需求欲
望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不断发展,因此,本文通过
以某图书销售公司网上书店电子商务网站的设计来探讨电子商务应用。
在传统经济模式里,人们购物跑商场,为了购得心愉的商品不得不
累半天;企业为了赢得合同不得不围在谈判桌上群雄论战。如今人们可
以通过网络坐在家中浏览网上商店,选择合适的产品,还可以货比三家,
自已完成购物过程,进入自由轻松购物新时代;企业通过网络洽谈业务,
网上采购与接受定单,企业在网上设置了商店,不由得会发现世界就像
在面前。企业与客户通过网上订购,电子支付等,使他们的关系变得如
此贴近,从而使商务活动发生深刻变革。改变企业的生产与经营活动,
也带来了人们的生活方式、文化教育、政府职能等的转变,电子商务的
出现将真正把人类带入信息社会。
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务的定义
随着网络与计算机技术 (信息技术)的发展,信息技术作为工具被
引入商务活动领域从而产生了电子商务(Electronic Commerce,简称
EC)。电子商务[10]就是利用信息技术将商务活动的各实体:企业、消
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第一章 绪论
费者、政府联系起来,通过互联网络将信息流、商流、物流、资金流完
整结合从而实现商务活动过程。商流包括商业洽谈、下单、售后服务等
商务活动过程;物流包括商品物资的配送调度。资金流就是交易中的资
金转移过程;信息流包括商品信息,客户与供应企业信息、服务信息等。
也就是说,涉及商务领域的咨询洽谈、下单定购、资金付款、意见征询、
交易管理、电子报关、电子纳税等都是全部通过Internet 进行。
1.1.2 电子商务的特点
Internet 网络的普及、新的网络经济所涉及领域的广阔、多种安全
措施的使用和电子化处理的快速决定了电子商务具有普遍性、方便性、
整体性、安全性以及协调性等的特点。
普遍性:Internet 的普及和网络经济的优越性使得电子商务成为普遍存
在的新经济模式;
方便性:电子商务不受地域限制,交易方式灵活快捷,24小时自由在
线服务;
整体性:电子商务将人工操作和信息处理、各功能模块集成一个不可分
割的整体,提高人力、物力的
利用率以及系统运行的严密性;
安全性:电子商务网络系统采用了严密的安全措施,如加密技术、数字
证书、防火墙、病毒防护等;
协调性:电子商务活动的进行需各部门的协调合作,如客户、供应商、
银行、物流中心、通讯部门等
的合作才能完成电子商务的全过程。
1.1.3 电子商务的应用类型
根据商务过程中参与实体的不同,电子商务的应用主要有五种类
型:
(1)企业内部的电子商务
2
第一章 绪论
Intranet
企业通过内部网 ( )方式交换和处理商贸信息,这种网络与
Internet 隔离,主要用于企业内部的商贸活动并保持企业组织上的联系。
2 BusinesstoBusiness, BtoB
()企业间的电子商务 ( 简称 模式)
就是企业之间通过互联网进行商业活动的模式。
(3)企业与消费者间的电子商务(Busines
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