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培训课程开发思路和备课技巧 课程内容： 第一部分：课程开发思路 一、成人学习的规律 二、课程开发的思路 第二部分：备课的技巧和方法 一、备课是一种教学技能 二、备课的内容：备内容、备学员、备方法 三、开头和结尾的技巧 第一部分 课程开发思路 一、成人学习的规律 (一)成人学习一般是带着问题学习 对成人来说，学习本身并不是目的，学习往往是为了解决他们面临的实际问题。在他们参加学习之前和学习过程中，往往都带着各自工作或生活的实际问题，希望通过学习来解决。也就是急用先学，活学活用，期望达到立竿见影的学习效果。 (二)成人学习是一种自我反思的学习 成人的经验在其学习中起着很重要的作用，当学习能满足成人的经验和兴趣时，学习动机将极大的被激发，这是成人学习的起始点。所以，课程涉及的内容，与学员共同经验的范围越吻合越受欢迎。 (三)成人同样具有较强的学习能力 成人有较强的自制能力和理解能力，有比较稳定的学习情绪、持之以恒的学习意志和毅力等，这些良好的学习心理品格和能力，是成人学员获得较好培训效果的有利保证。 (四)有趣、新颖而有意义的学习材料能使成人学习更方便、更容易和更有趣。 在成人学习过程中，如果有一套与培训内容相呼应的教材或学习材料，自然有很好的效果。特别是具有中国文化背景的学习者，绝大多数习惯于文字的阅读与理解，其学习风格属于反思型或理论型的比较多，如果没有学习的文字材料作为对课程内容的说明与补充，会觉得学习缺乏依据。 (五)成人学习需要一个舒适和富有支持性的、能自由表达、容纳不同意见的环境 成人一般都有一定的身份、地位，对“面子”、自尊等非常在意，在培训中害怕说错或“露怯”，害怕其他学员会嘲笑自己所犯的错误，鉴于此，一个适宜的学习环境对他们的学习效果影响较大，只有当他们觉得学习环境比较“安全”、舒适的时候，才能促使他们积极参与学习。 (六)重复能强化学习效果 重复在学习新知识和技能时很重要，尤其对于成人。在培训中，应利用重复加深印象，通常至少重复所学内容三次，但最好以稍加变化的形式重复。 (七)成人学习强调“做中学，看中学” 仅仅是智力上的理解对行为的改变还是不够的，如果不通过实践，人们很难从一种行为方式转变为另一种行为方式。 二、课程开发的思路： 一是学科思路： 税务、会计、法律、税务行政管理、个人综合素养 一是税收工作环节思路： 税源管理、纳税服务、税款征收、税务稽查、法律救济 三是工作岗位思路 关注自己的工作，讲自己最熟悉，最有心得的问题 课程开发应注意的问题： （一）培训课程要反映当前工作中人们普遍关心的问题 争议越大、提出问题越多的工作就是开发课题的方向 （二）课程开发注重针对性和具体性 （三）课程开发注重时效性 （四）课程开发注重题目的选择 （四）课程开发注重题目的选择 税务执法风险防范与应对 纳税服务绩效评估 税收成本与纳税遵从 数据挖掘与所得税管理 纳税人投诉处理技巧 电子政务与纳税服务 现代纳税信用与风险管理 税务稽查取证技巧 行政效能与效率情境模拟 增值税实务与纳税申报疑难问题分析 税务稽查的错弊与风险（稽查规程、文书送达、询问笔录、法律适用） 纳税人权益保护 （四）课程开发注重题目的选择 存量房交易纳税评估 非居民税收管理——营业税的境内外劳务划分 企业重组所得税政策解析 发票违法行为的界定与处罚 利息支出的税前扣除问题 税务稽查执法风险与防范 全年一次性奖金的征税问题 土地增值税清算审核业务培训 守住注销门——公司注销过程中的税收管理 财务报表的税收审核 同城通办系统业务操作培训 企业政府补助的税收管理 税收征管中的逆向选择和道德风险 ----基于信息不对称环境下 契税征管中的几个迷惑 第二部分 备课的技巧和方法 一、备课是一种教学技能 备课的过程要实现三个转化：一是把实践中、书本中的知识转化为教师的知识 二是掌握教学的目标、要求、重点和难点，并且转化为教学的指导思想 三是找出将书本知识、实践中的问题，用合适的教学方法，转化为学员掌握的知识技能的途径。（教方法） 二、备课的内容 备课有三项任务： 备内容 备学员 备方法 （一）备内容：做好四件事 1、选题 培训教学最先遇到的难题是“我到底讲什么”？这一堂课你要达到的目标是什么。 一个故事是否给你启发呢？  拿来主义；你知道系统内哪些人、哪些课是成功的吗？ 多些调研，问问税务干部想听什么 争议越大，提问越多的东西，就是你的开发方向 选题论证是必要的 取个好题目