优化住院环境及流程全程全面改善患者体验(温州医科大学附属第一医院浙江).pdfVIP

优化住院环境及流程全程全面改善患者体验(温州医科大学附属第一医院浙江).pdf

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优化住院环境及流程全程全面改善患者体验(温州医科大学附属第一医院浙江)

温州医科大学附属第一医院 浙江省立温州第一医院 优化住院环境与流程 全程全面改善患者体验 分享单位:温州医科大学附属第一医院 医院级别:三级甲等综合医院 项目时间:2012年11月开始 目录 医院简介 案例背景 无忧住院 成果成效 总结体会 Pan 医院简介 担负浙南闽东北地区近三千万人口 的医疗保健及危重疑难病症救治任务  级别属性 :省属三级甲等综合性医院  职工总人数:5041人(在岗在编)  病床总数 :3800张(核定床位数)  年门诊量 :372.84万人次  年住院量 :12.9万人次 Pan 以患者为中心 信息化为手段 改善就医体验 优化服务流程 Pan 无忧住院 A C E 看诊 B 院内诊疗 D 院外关怀 预约住院 出院指导 PPT图表研院 基础教程纯色 矢量图表 住院旅程-全程无忧 Pan 优化预约诊疗模式 约30分钟即可完成整个就诊流程 (初诊) 医生 预约(初诊) 药等人 实名制办卡 接诊 离院 取就诊号 取药 按需预存 扣款 微 趣医网 Pan 预约提醒 门

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