(DOC)-论文《员工工作满意度影响因素实证研究》(72页)-其他论文.doc

经典文档 下载后可编辑复制 员工工作满意度影响因素实证研究 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 中文摘要 PAGEREF _Toc163725723 \h 2 1.引言 PAGEREF _Toc163725724 \h 3 2.工作满意度理论综述 PAGEREF _Toc163725725 \h 4 2.1 工作满意度的涵义 PAGEREF _Toc163725726 \h 4 2.2 工作满意度产生的理论基础 PAGEREF _Toc163725727 \h 6 2.3 工作满意度影响因素研究 PAGEREF _Toc163725728 \h 6 2.3.1 国外研究进展 PAGEREF _Toc163725729 \h 6 2.3.2 国内研究进展 PAGEREF _Toc163725730 \h 7 2.4 工作满意度的维度及测量 PAGEREF _Toc163725731 \h 8 2.4.1 工作满意度的单维和多维划分 PAGEREF _Toc163725732 \h 8 2.4.2 内源性工作满意度与外源性工作满意度的划分 PAGEREF _Toc163725733 \h 9 2.4.3 工作满意度的测量 PAGEREF _Toc163725734 \h 9 2.5 工作满意度与员工工作关系研究 PAGEREF _Toc163725735 \h 11 2.5.1 工作满意度与工作退缩行为关系研究 PAGEREF _Toc163725736 \h 11 2.5.2 工作满意度与绩效关系研究 PAGEREF _Toc163725737 \h 12 2.5.3 工作满意度与组织公民行为关系研究 PAGEREF _Toc163725738 \h 13 2.5.4 工作满意度与心理契约违背关系研究 PAGEREF _Toc163725739 \h 13 2.6 当前研究评述 PAGEREF _Toc163725740 \h 15 3.研究设计 PAGEREF _Toc163725741 \h 15 3.1 研究目的 PAGEREF _Toc163725742 \h 15 3.2 研究方法 PAGEREF _Toc163725743 \h 15 3.3 研究内容 PAGEREF _Toc163725744 \h 16 4.研究过程 PAGEREF _Toc163725745 \h 16 4.1 问卷题目的编制 PAGEREF _Toc163725746 \h 16 4.2 统计分析工具 PAGEREF _Toc163725747 \h 16 4.3 预试调查结果及分析 PAGEREF _Toc163725748 \h 16 4.4 正式问卷施测 PAGEREF _Toc163725749 \h 23 4.4.1 被试 PAGEREF _Toc163725750 \h 23 4.4.2 测量工具 PAGEREF _Toc163725751 \h 25 4.4.3 统计方法 PAGEREF _Toc163725752 \h 25 4.4.4 研究结果 PAGEREF _Toc163725753 \h 25 5.工作满意度测量方法探讨 PAGEREF _Toc163725754 \h 37 6.讨论 PAGEREF _Toc163725755 \h 38 6.1 关于工作满意度的结构维度 PAGEREF _Toc163725756 \h 38 6.2 人口统计变量对工作满意度各维度的影响 PAGEREF _Toc163725757 \h 39 6.3 工作满意度对离职倾向的影响研究 PAGEREF _Toc163725758 \h 40 6.4 工作满意度对绩效的影响研究 PAGEREF _Toc163725759 \h 40 6.5 工作满意度对组织公民行为的影响研究 PAGEREF _Toc163725760 \h 40 6.6 工作满意度与心理契约、绩效、离职意向、组织公民行为关系的模型 PAGEREF _Toc163725761 \h 41 6.7 工作满意度测量方法的比较 PAGEREF _Toc163725762 \h 41 6.8 样本企业加权满意度的测量结果的二维分析 PAGEREF _Toc163725763 \h 41 7.结论 PAGEREF _Toc163725764 \h 43 8.研究展望 PAGEREF _Toc163725765 \h 44 附录一：员工工作满意度预试调查问卷 PAGEREF _Toc163725766 \h 44 附录二：员工工作满意度调查问卷 PAGEREF _Toc1637