高中生人际交往(高二).ppt

表情（具有虚假性） 表情——人类运用最多的身体语言沟通之一。 ★最具影响力的表达方式是微笑。 在一般情况下： ■鼻、颊和嘴是表现厌恶的关键部位； ■眉、额、眼睛和眼睑是表现哀伤的关键部位； ■嘴、颊、和眉、额对于表现愉悦等情绪作用明显； ■眼睛和眼睑的变化用来表现恐惧。 一般情况下，人的眼神是最为真实的情感、情绪显示器、很难加以伪装。 面部表情——他们表现出的是什么样的情绪？ a) 快乐 b) 惊讶 c) 害怕 d) 悲伤 e) 生气 f) 厌恶 不当的握手 标准的握手 正确的握手：身体前倾，右臂前下方伸出，四指并拢，拇指张开，斜下约45度，虎口相握，手心相对，用力适度握。小幅度但利索地上下晃动几次。 握手规则： 握手者必须从内心真诚接纳别人； 握手应该热情有力，避免钓鱼式、死鱼式、抓指尖式握手； 作为主人、上级或女性，应主动伸手与人相握； 不要戴手套与人握手；男性一般不抢先与女性握手；握手要保持适当的目光接触。 各种身体姿势及意义 各种身体姿势及意义 沟通中正确的肢体语言表达 身体稍稍前倾，双臂自然下垂或搭在腿上； 目光正视对方，有目光交流，不要东张西望； 听对方讲话时精神要专注，不要漫不经心，做别的事情，或搞一些小动作； 表情自然、平和、微笑，不矫揉造作、夸张。 人际沟通----语言的艺术 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 卡内基：说话的能力是通向成功的捷径。 主要是指通过言语来进行人际交流，是人际沟通的重要途径，在进行言语沟通时要注意察觉自己和他人语气、语调、用词等所包含的意思。 言语沟通的关键技巧 赞美 认同 幽默 倾听 言语沟通 感激 团体辅导活动三 活动：训练你的耳朵——商店打烊时 活动材料：一个简单的倾听测试 测试题 　　　　　　　 正确 错误 不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达　　　　　T　　　 F　　　？2、抢劫者是一男子　　　　　　　　　　　　　　　T　　　 F　　　？3、来的那个男子没有索要钱款　　　　　　　　　　T　　　 F　　 ？4、打开收银机的那个男子是店主　　　　　　　　　T　　　 F　　　？5、店主倒出收银机中的东西后逃离　　　　　　　　T　　　 F　　　？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱　T　　　 F　　　？7、抢劫者向店主索要钱款　　　　　　　　　　　　T　　　 F　　　？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙　　T　　　 F　　　？　 离开9、抢劫者打开了收银机　　　　　　　　　　　　　T　　　 F　　 ？10、店堂灯关掉后，一个男子来了　　　　　　 T　　 F　 　？11、抢劫者没有把钱随身带走　　　　　　　　　　 T　 　 F　 　 ？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的　 T　 F 　 ？　　 男子，以及一个警察 习题：商店打烊时（答案）　　 　　　　　　　　　　 答案1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 ？商人不等于店主2、抢劫者是一男子　　　　　　 ？不确定，索要钱款不一定是抢劫3、来的那个男子没有索要钱款　　　　　　　　　　 F　　　4、打开收银机的那个男子是店主　　　　　 ？ 店主不一定是男的5、店主倒出收银机中的东西后逃离　　　　　　　　　 ？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱　 T　　　7、抢劫者向店主索要钱款　　　　　　　　　　　　　 　 ？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开　 　 ？9、抢劫者打开了收银机　　　　　　　　　　　　　　 　 F　　　10、店堂灯关掉后，一个男子来了　　　　　　　　 　 　 T11、抢劫者没有把钱随身带走　　　　　　　　 　　　　 ？ 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子， 以及一个警察 ？ 言语沟通的关键技巧 是理解的前