翰威特战略性人才规划与配置培训.pptx

战略性人才规划与配置培训To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may notbe disclosed or provided to any third parties without the approval of Aon Hewitt.破冰解冻，一起来热身（10分钟）请进行自我介绍 我的名字叫…… 我来自……公司 我主要从事……工作 我爱好…… ……2我们要用管理思维来看世界? 工程师思维? 会计师思维? 管理大师思维抓主要矛盾——不强调100％精确；不要求方法唯一-看问题规律——允许存在变化（变异）；动态看问题(不被一时一事所误导）-3本次培训后……您将理解战略性人力资源规划的基本概念和方法-您将学会灵活运用人才规划的方法和工具，为企业设计操作性强的人力资源配置方案-您将学会人才盘点的方法和技术，对企业人才队伍进行有效盘点-您将培养前瞻性地开展人力资源规划与配置的能力-您将学会运用怡安翰威特战略性人才规划模式，结合公司战略建立动态的人才规划配置体系-……-4培训日程人员结构规划破冰热身--– 管理人员结构规划什么是战略性人才规划-– 专业人员结构规划– 中国人才管理背景任职人员盘点– 战略性人才规划框架-– 人员总量盘点（数量与结构）– 人员利用率盘点（效率与业绩）– 确定人才差距制定缩短差距的行动计划– 建立动态人才管理系统– 合理规划人才库人员数量与结构的日常动态管理问题与回答战略目标指引下的人才需求– 如何理解战略– 如何将战略转化为人才规划需求人员数量规划– 人员数量规划的信息准备– 人员数量规划的典型方法– 人员数量规划的调整-----5人才管理背景与战略性人才规划To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may notbe disclosed or provided to any third parties without the approval of Aon Hewitt.资源配置的学问——人力资源的配置如何影响企业的经营业绩人员配置从三个方面影响企业的经营业绩：?人工成本，不仅是成本水平，更重要的是成本结构（固定成本VS浮动成本）?– 固定人工成本包括培训、招聘、人才库、固定工资、福利费……等等不与经营 业绩直接相关的费用– 一般而言，高端人才越多，人员结构越老化，员工合同期越长，固定人工成本 越高– 通用汽车的例子人员效率：人员的利用率；人均产出?– 一般而言，专业分工越细，人员利用率越低– 个性化客户服务程度越高；服务响应及时性要求越高，人员的利用率越底人员稳定性：具有前瞻性的人才储备和及时的人才供给是关键?7人员成本对企业的影响七大航空公司的业绩比较:营业收入成本税前利润5年工龄驾驶员年工资市值账面值市值/账面值西南航空1，3911，3009187,00010,0944,3222.336美国航空4，4945，815(1，321)97,0006522,5110.26美联航3，7374，383(646)129,000121.81,3000.094西北航空2，5642，5568100,000573(738)XXX洲际航空2，1782，1324698,000354.41,1260.315Delta3，4203，805(385)117,0001,1452,8450.402美国航天受破产保护110,000注：除工资外，单位为百万美元。经营情况为2002年第三季度数据，市值和账面值为2002年 8美联航与西南航空成本差异原因美联航与西南航空成本结构差异原因美联航与西南航空固定成本差异原因美联航美联航--– 机型复杂的机队（维护成本高）– 较高的人员工资– 运作复杂且成本很高的中枢辐射航线网– 较高的人机比例– 适用拥挤且昂贵的主流机场– 高投入的头等舱和公务舱– 提供机上娱乐设施西南航空– 统一的B737机队（维护费用低，有购机优 惠）– 提供机上餐食– 传统代理人和CRS机票分销模式西南航空– 较低的人员工资– 较低的人机比例--– 不提供机上餐食– 定做中心直销（节省10%的成本）– 网上售票（比通过代理售票节省80%的 费用）– 简单的点到点航线（不乘运中转旅客，节省 相关设施和人员费用）– 适用费用低廉的二流机场– 经济适用的普通舱布局– 不提供机上娱乐设施9人员效率——西南航空与美联航的人员对比对比一：飞行人员与乘务人员月均工作小时对比对比二：资深乘务员人员假日及小时工资对比150160526014050120100 80西南航空美联航35西南