花叶主题酒店员工手册.docVIP

[花叶主题酒店] [花叶主题酒店] 员 工 手 册 staff manual [本手册内容属花叶主题酒店公司内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传] [本手册内容属花叶主题酒店公司内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传] 目 录 第一章：总经理致辞·····················································2 第二章：酒店简介·························································3 第三章：企业文化·························································4 第四章：考勤管理·························································6 第五章：薪酬福利·························································8 第六章：行为规范·······················································13 第七章：奖惩条例·······················································17 第八章：消防保卫·······················································24 第九章：修订解释·······················································25 总经理致词： 亲爱的各位同事：  非常高兴大家齐聚信阳花叶主题酒店工作，在此我代表全体员工欢迎您的到来。 酒店以员工第一、宾客至上为宗旨，也就是说，您是我们酒店最宝贵的财富，我们坚信只有照顾好员工，员工有一个愉快的心情才能提供优质服务，只有优质服务才能创造高额利润。 面对激烈的竞争和日新月异的变化，我们要取得成功只有依靠艰辛经营、艰苦创业，不断创新、超越自我。通过不断提高服务质量，使我们的酒店始终成为客人的首选。 此员工手册清楚的陈述了酒店的经营理念及员工福利，请您仔细阅读手册的内容并遵守其中的各项规章制度。作为酒店的一员，您将获得专业的培训及平等的晋升机会，我们为每一位员工提供关阔的发展空间。 我们衷心的希望您与我们一起共创佳绩！祝您和您的家人身体健康、万事如意！ 总经理： 第二章 酒店介绍 花叶主题酒店是一家以国家、民族、色彩、爱好为主题的特色主题酒店。经过对酒店经营管理的研究，引进最前沿的酒店经营理念，凭借行业先进的管理经验和无微不至的优质服务，花叶主题酒店强势入驻信阳，颠覆传统酒店的模式，以独特的魅力和视角打以主题为主题的经营模式，给人们带来全新的体验。酒店目前是信阳首家主题形式的经济型酒店，酒店座落于信阳黄金地段，周边环境幽雅、交通通畅，紧邻信阳百花会展中心、百花之声及信阳东站。酒店经专业化团队历时2年筹划，耗资千万精心打造而成，拥有62种融合东西方文化的主题式客房及温馨的人性化服务。这里将体验到自然的宁静，让心自由的呼吸，是商务洽谈、休闲度假、放松心情的一片难得的怡情之地。 　　酒店共有七层62间客房，每个楼层都是一个主题，每个房间都有独特的风格，全力打造出一个全新的主题酒店模式，不局限于单个主题，让每一位客人都能找到喜欢的房间。 如果你喜欢异域风情，那就来花叶吧。荷兰、埃及、希腊、欧洲、地中海等风格任你选…于生活中特别之日、旅途之中来感受一下荷兰的郁金香，埃及的魅力，希腊的宁静海湾，欧洲的高贵大气或许是个不错的选择。 　　如果你喜欢民族特色，那就来花叶吧。架木为床，垫草为席，曼妙的银饰，特色的壁画，这就是苗族特色房间，置身于此，会不会连梦里都是那悠扬的歌声~或者你喜爱傣族、藏族、摩梭族等，没关系，花叶为您考虑到了一切，风格自选，只要您喜欢，花叶保证为您提供最好的服务。 如果你偏爱色彩，那就来花叶吧。蓝色是宁静，粉色是浪漫，红色是激情，黄色是青春，紫色是高贵，白色是安静，黑色是稳重，享受七彩虹般地生活，尽在花叶主题酒店。 　　如果你喜爱读书，如果你爱好田园，如果你倾心大海，那就来花叶吧。古典的书屋，典雅大气；浪漫的田园，清新自然；蔚蓝的大海，似乎让您感受到海边吹风的浪漫情怀。 创意、浪漫、个性、是花叶主题酒店的突出特点。在这里，各式各样的浪漫圆床，富有特色的总统套房，