万科集团人力资源管理手册.doc

PAGE 人 力 资 源 手 册 万 科 企 业 股 份 有 限 公 司 人 力 资 源 部 制 使 用 说 明 内容及使用说明 1、内容及使用范围 本手册是万科人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向管理人员和各单位人力资源专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。持有人可以根据需要，向万科职员提供相关内容查阅。 2、内容更新 手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，总部人力资源部会及时变更手册的相关内容。 人力资源专职人员（或办公室主任）职责 为更好地做好手册推广工作，各下属公司及总部各部室人力资源专职人员负责： 1、确保将电子版手册发送给所有部门经理及以上人员或设定网上查询权限； 2、手册新版内容的更换（仅限于总部人力资源部专职人员）； 3、依照手册规定开展工作。 手册持有人注意事项： 1、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复； 2、注意保密。 万科企业股份有限公司 人力资源部 二00九年十二月 保密和权益说明 保密和权益说明 本手册仅供万科管理人员和人力资源专职人员使用及万科职员查阅。 未经本公司人力资源部书面特别授权， 不得供公司外人员借阅、复印或以任何形式加以使用。 如有公司外部人员申请借阅此手册， 请其直接与万科商贸城人力资源部联系。 目 录 第一章 人力资源政策 万科人力资源政策……………………………………………………………………………………… 1.1 第二章 招聘 职位空缺申报管理……………………………………………………………………………………… 2.1 招聘信息发布…………………………………………………………………………………………… 2.2 获取应聘人员信息……………………………………………………………………………………… 2.3 应聘人员甄选…………………………………………………………………………………………… 2.4 录用手续办理…………………………………………………………………………………………… 2.5 录用信息整理与发布…………………………………………………………………………………… 2.5 面试指引………………………………………………………………………………………………… 2.6 常用面试问题…………………………………………………………………………………………… 2.7 职位空缺填报表………………………………………………………………………………………… 2.8 录用通知函……………………………………………………………………………………………… 2.9 招聘复函…………………………………………………………………………………………………2.10 面试记录评价表…………………………………………………………………………………………2.11 面试结果汇总表…………………………………………………………………………………………2.12 职位申请表………………………………………………………………………………………………2.13 招聘流程…………………………………………………………………………………………………2.14 第三章 试用与转正 试用与转正程序………………………………………………………………………………………… 3.1 员工登记表……………………………………………………………………………………………… 3.2 入职须知………………………………………………………………………………………………… 3.3 新职员基础在职培训清单……………………………………………………………………………… 3.4 新职员入职培训情况调查表…………………………………………………………………………… 3.5 新职员熟悉部门情况练习……………………………………………………………………………… 3.6 职员转正审批表………………………………………………………………………………………… 3.7 职员转正通知书………………………………………………………………………………………… 3.8 职工个人情况变动申报表……………………………………………………………………………… 3.9 第四章 接收应届毕业生 接收应届毕业生程序