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电子商务复习资料big data），指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 2.大数据的5V特点（IBM提出） Volume（大量） Velocity（高速） Variety（多样） Value（价值） Veracity（真实性） 3. 互联网思维” 360周鸿祎 说 ①.用户至上，体验为王 ②.互联网赚钱的三种模式 A.利用互联网卖东西 卖真实的东西：电子商务； 卖基金、理财：互联网金融； 卖虚拟服务，卖餐馆打折券：O2O B.广告：用户足够多，卖广告 C.增值服务：例如网游，收增值服务费！ ③.免费是互联网的精神 免费是有条件的：如点够一桌菜，免费送啤酒！ 4.互联网九大思维 ①用户思维（对市场、消费者的理解） 法则1：得屌丝者得天下 法则2：兜售参与感 法则3：用户体验至上 ②简约思维（对产品规划、产品设计的理解） 法则4：专注、少即是多 法则5：简约既是美 ③极致思维（对产品/服务、用户体验的理解） 法则6：打造让用户尖叫的产品 法则7：服务即营销 ④迭代思维（对创新流程的理解） 法则8：小处着眼，微创新 法则9：精益创业、迅速迭代 ⑤流量思维（对经营模式的理解） 法则10：免费是为了更好的收费 法则11：坚持到质变的“临界点 ⑥社会化思维（对关系链、传播链的理解） 法则12：利用社会化媒体，口碑营销 法则13：利用社会化网络，众包协作 ⑦大数据思维（对企业资产、竞争力的理解） 法则14：数据资产成为关键竞争力 法则15：你的用户不是一类人，而是每个人 ⑧平台思维（对商业模式、组织形态的理解） 法则16：打造多方共赢的生态圈 法则17：善用现有平台 法则18：把企业打造成员工的平台 ⑨跨界思维（对产业边界、产业链的理解） 法则19：携“用户”以令诸侯 法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新 第二章 TCP/IP协议不是TCP和IP这两个协议的合称，而是指因特网整个TCP/IP协议族。 ③IP 地址 IP地址是指互联网协议地址（英语：Internet Protocol Address，又译为网际协议地址），是IP Address的缩写。 IP地址是IP协议提供的一种统一的地址格式，它为互联网上的每一个网络和每一台主机分配一个逻辑地址，以此来屏蔽物理地址的差异。 ④域名、域名系统、统一资源定位系统 是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置，地理上的域名，指代有行政自主权的一个地方区域）。域名是一个IP地址上有“面具”。 域名系统（Domain Name System缩写DNS，Domain Name被译为域名）是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。 统一资源定位符（Uniform Resource Locator，URL）是对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示，是互联网上标准资源的地址。互联网上的每个文件都有一个唯一的URL，它包含的信息指出文件的位置以及浏览器应该怎么处理它。 ⑤客户机/服务器计算架构 客户机/服务器系统 Client/server system 简称C/S系统。是一类按新的应用模式运行的分布式计算机系统。 2.电商网站建设 ①考虑问题 ②系统开发生命周期 系统分析 系统设计 系统开发 系统测试 系统运行与维护 ③优化网站性能和建立网站预算 优化网站性能 网站预算 3.APP开发技术 ①APP技术概述 APP软件开发指的是手机应用软件的开发与服务。这里的APP指的是应用程序applicatio的意思。也称手机客户端。APP指智能手机的第三方应用程序 ②APP开发流程 需求分析-软件设计-代码编写-测试阶段-发布维护 ③APP软件开发的主要模式 （1）Native App：是一种基于智能手机本地操作系统如iOS、Android、WP并使用原生程式编写运行的第三方应用程序,也叫本地app。一般使用的开发语言为JAVA、C++、Objective-C （2）Web App： WebApp是指基于Web的系统和应用，其作用是向广大的最终用户发