企业团队管理研究.doc

摘要：团队作为企业执行任务的基本单位已经得到越来越广泛的应用，营销团队作为企业发展的重要推动力，担负着为企业直接创造效益的责任，建设和管理好一支高效、忠诚、团结、专业的营销团队，是企业开拓市场、占领市场的基石和利剑，也是企业具备持久市场竞争优势的重要保证。营销是企业的重要环节，很多企业都非常关注营销管理方式的创新，以团队为形式的营销模式展现出强大的生命力。鉴于此，本文在分析营销团队的特点的基础上，对营销团队的建设路径提出建议，并对其作用机制简要分析，以期丰富营销团队的建设理论，对企业营销实践有所启示。 关键词：团队; 营销;团队管理 目　录 摘要·····························1 一、企业团队管理概述·····················2 （一）企业团队管理概念····················2 （二）···················2 （）···················2 （）················3 二、企业团队管理存在的问题··················3 （一）团队统一目标未能达成完全一致竞争的问题·········3 （二）团队规则与团队建设的矛盾················3 （三）团队精神与团队冲突···················4 （四）缺乏有效的激励·····················4 三、企业团队建设存在问题原因分析···············4 （一）目标模糊没有动力····················4 （二）团队领导的领导力有待提高················4 （三）缺少团队成员培训，团队竞争力弱·············5 四、企业团队建设存在问题原因分析···············5 （一）强化沟通，巩固和强化“目标共识”············5 （二）平衡团队规则与团队灵活性间关系·············5 （三）培养企业团队精神，提高企业团队向心力··········6 （四）强化信任氛围，提高企业团队亲和力············6 （五）建立合理有效的团队激励政策···············6 总结·····························7 参考文献···························8 企业团队管理研究 一、企业团队管理概述 （一）企业团队管理概念 企业团队管理是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。?企业团队管理是组织行为学研究的一个重要论题。因为团队有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高工人的积极性，而且具有快速组合、重组及解散的优点，所以，团队在现代企业的组织发展中日益受到欢迎。在此基础上也就产生了企业团队管理这么个概念。 （二）企业团队管理的特点 企业团队管理是相对部分或小组而言的。部分和小组的一个共同特点是：存在明确内部门工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。? 1．民主性? 决策是管理的核心内容。每一个组织都要做一些决策，然而组织内的人员，由于其思维的出发点、思维方式和目的不同，故常常有不同的意见存在，决策也就相当困难。由于在组织中决策要牵扯到很多争论，加之缺乏一套无偏无私的程序，多数人便会选择逃避这项任务，决策的便在那些持不同观点者之间形成了一种排挤比赛。于是权力最大的人变成了主宰，其它人则接受其决策，以保住面子，避免直接对抗。这是传统的严格等级制度的组织模式中个人决策的一种表现，在这种情况下做出的决策是无民主性可言的，与此相应，团队管理则需要团队协作精神，集思广益，充分调动每一位管理者，甚至是员工积极参与管理和决策，体现了更强的民主性。? 2．创新性? 创新是一个民族的灵魂,创新也是企业生存与发展的不竭动力。团队管理通过团队成员之间的协同合作,在集体智慧的推动下,较之传统的管理模式而言,具有更多创新的可能,包括管理思想、管理体制、管理组织功能、管理者能力以及企业经营战略的创新等等。从系统论的观点出发,团队管理能够发挥团队的智能结构效应,这种效应往往大于团队中每个成员单独创造能力的总和;通过团队中成员之间的信息交流可以产生“思维共振”,进而发挥创造性的思维,有可能在较短的时间内得到富有成效的创造性成果。? 3．科学性? 团队是一个系统整体,?团队整体所拥有的信息量、考虑的因素和提供的方案远比某个成员单独拥有的信息量、考虑的因素和提供的方案要多、要具体和全面。因而,?团队管理体现了更强的科学性。 （三）企业团队管理的意义 团队，是一个企业或公司的核心，成功的团队管理会给公司或企业带来巨大的利