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行政人事部经理 丁冬玲 ——角色自我认知 首先聊聊美国人、法国人、犹太人的区别！ 故事是这样的—— 有三个成年男子要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 这三个人包括一个美国人、一个法国人、一个犹太人 于是—— 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄； 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴； 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话！ 三年以后—— 第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 三年以后—— 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 三年以后—— 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，又没有其他杂事打扰我，所以我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我要送你一辆劳施莱斯！” 这个故事告诉我们—— 什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。 我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间，集中精神，专心工作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯 理解企业人际关系的含义 企业的人际关系， 就是赢得合作的关系。 如何赢得合作的人际关系 自我管理 随时站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人 二、为什么要讲礼仪？ 礼仪是沟通的桥 讲礼仪有助于我们和别人沟通 讲礼仪是为了讲规举 讲规举是为了沟通 铁血精神 铁的胆略---狭路相逢勇者胜 何谓“亮剑”精神？ “亮 剑” 精 神 我们团要象野狼团,我们每个人都要是嗷嗷叫的野狼!吃鬼子的肉,还嚼碎鬼子的骨头,狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱独立团啥时候吃肉，啥时候改善伙食啊?那就是碰到小鬼子的时候! “亮 剑” 精 神 都说鬼子拼刺刀有两下子,老子就不信这个邪,都是两个肩膀扛一个脑袋,鬼子他是人养的,肉长的,大刀进入也要穿过窟窿.就算是见了阎王爷,老子也能鲁它几跟胡子下来。 “亮 剑” 精 神 我要死也要死得像个爷们,我不能这样窝囊地死了,要死也要死在冲锋的路上. 骑 兵 连,进 攻! “亮剑精神”对企业的发展起到多大的作用? 它可以让一个团队爆发出强大的战斗力; 它可以让每个成员拥有撼人的拼搏精神，即便知道对手强大，也要“亮剑”; 它可以在最危急的关头用凝聚力和向心力引领着企业度过难关; 它可以让企业及员工在每个难题面前所向披靡，最终实现企业的健康发展。 不丢掉一个兄弟 一个组织一个团队如果时时处处能为下属考虑，关心下属、体恤下属，职员就会有士为知已者死的感觉，对企业的忠诚度就会大增，与物质激励相比，这种激励效果更好也更持久。 凡过人之人必有过人之处 凡可怜之人必有可恶之处 八小时内求生存,八小时外求发展 小胜以智，大胜以德 莫非人道，莫言已长 俗事无是非，标准有对错 美国著名人际关系专家卡耐基在《人性弱点》说只要你工作你就不得不加入一个圈子，如果你不加入任何一个圈子，你就是所有圈子的敌人，如果你加入一个圈子，你就意味着变成其他圈子的敌人，你千万不要想同时加入两个以上圈子，你会里里外外都不是人，只有一种情况下你可以不加入圈子，就是你绝对强大！ 第三篇：商务礼仪 餐桌礼仪： 餐桌六不准： 1、不吸烟！ 2、不用牙签踢牙 3、让菜不夹菜 4、祝酒不劝酒 5、不要餐桌上整理服饰 6、吃东西不发出声音 六不准： 1、过分鲜艳，全身颜色不多三种 2、不过分杂乱 3、不过分暴露 4、过分透视 5、过分短小 6、过分紧身 7、正式场合不穿白皮鞋 衣着礼仪： 第四篇：团队精神 谁能过去？ 　什么他娘的精锐，老子打的就是精锐！ 什么武士道,老子打的就是武士道! 老子就是崩了门牙,也要在鬼子的增援部队赶到前咬开它! 敢做敢当,勇猛顽强.打仗一旦下决心,就要坚决执行.打仗最怕犹豫不决.三军之害,起与狐疑! “亮 剑” 精 神 战士听了绝对全部变成嗷嗷叫的野狼 我就不把这次突围当成突围, 当成什么?当成进攻,向敌人进攻. 骑 兵 连,继 续 进 攻! * 从 心 沟 通 伙 伴 成 长 旺 大 助 您 更 安 全 第一