2017年度公司培训计划方案新.pdf

2017 年度公司培训计划方案 批 准： 审 核： 恒德尔咨询设计 目 录 第一部分 公司 2017 年培训计划说明 1.1 、 公司现状分析 第二部分 公司 2017 年培训工作重点 第三部分 公司培训管理实施流程 3.1 、 培训目的 3.2 、培训原则 3.3 、培训职责 3.4 、培训计划的制定 3.5 、培训的实施 3.6 、培训效果评估 3.7 、培训风险管理 3.8 、培训档案的管理 第四部分 公司 2017 年度培训课程计划 4.1 、《2017 年员工入司培训课程计划》 4.2 、《2017 年职能人员素质与技能提升培训课程计划》 4.3 、《2017 年中高层管理人员培训课程计划》 第五部分 培训用费预算 第六部分 相关附件 附件一《公司员工培训签到表》 附件二《员工培训考核成绩表》 附件三《内部培训效果评估表》 附件四《培训训后总结检讨报告》 附件五《员工外派培训申请表》 附件六《培训预算与执行情况列表》 附件七《外派培训协议书》 - 1 - 恒德尔咨询设计 第一部分 培训计划说明 公司现状分析 有限公司自 2010 年成立以来，已拥有员工 33 人，年销售额近 _1 亿元人民币，公司 正处于转型发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 1.1 公司共有 33 名员工，其中男性 13 人，占 39.3 % ，女性 20 人，占 60.7% ；大专以上 学历 11 人，占 33.3%，公司 30 岁以上 14 人，占 42.4% ，公司员工平均年龄 28 岁，从以 上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性 大，公司凝聚力、吸引力较弱。 1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展， 但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的 欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 1.3 近年来，随着经营状况逐渐恶化，销售额甚至出现了负增长，这就要求各部门提高服 务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深 度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体 店优势。 1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化， 很多工作程序需要优化与改进， 员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。 1.5 公司培训工作虽然一直开展， 但未建立相关培训体系， 且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。 1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。 1.7 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来