《双十一与中国商务》课件.pptVIP

双十一与中国商务 商家策略与问题 背后的思考 “双十一”战绩 　　淘宝天猫 191亿元 　　同比增260% 　　苏宁易购 超过5亿元 　　当当网 超过1亿元 据中国电子商务研究中心统计，今年“双十一”破亿商家最终为5家 2012年9月，淘宝双11（淘宝双十一）最新动向： 近日，天猫商城CEO张勇(逍遥子)接受采访时对外宣称，2012年双十一期间，将联合淘宝、聚划算，以及六万个品牌，直面用户。 备战双十一中国快递行业协会召集9大快递公司协调会议 在1111购物狂欢节一个月前，天猫就已经开始着手一些前期的准备，例如放出部分当天的优惠商品提供预购，消费者可以提前下部分订金从而获得较大的优惠 。与线下促销相比，网购可以玩出更多地花样，也更容易牵动人心。优惠券就是其中的一种创新。 11.11，1万个天猫品牌店，数万件活动商品，全场五折！在此基础上，天猫联合1500多个品牌商家发放针对1111当天使用的百亿元优惠券；提前充支付宝，就有机会充300抢150,充150抢50；还有喵星球游戏抢红包，淘宝、聚划算和一淘送的红包，各种现金红包加起来近亿元。 传统由现在开始形成，原本属于不同的节日系统，功能各不相同的几大节日，由于电商的出现，统一被归纳到了一起，组成了“电商的节日”，其中代表性最强的“电商五节”：2月14日情人节，农历7月7日七夕节，11月11日光棍节，12月12日不知道什么节以及12月25日圣诞节。 分析人士表示，随着100亿节点的成功突破，中国的零售业态正在“发生根本性变化”----线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始全面倒逼传统零售业态升级。 　 易凯资本合伙人王冉表示了他的担忧，“双十一对中国电商不是什么好事，在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰，由于蚕食效应未必能带来多大的实际增量，还让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈”。 马云在11月10日接受了央视的采访，大谈双十一，“天猫购物狂欢节是中国经济转型的一个信号，新的商业流程和商业生态系统，将对传统商业系统进行一次革命性的颠覆，就像狮子会吃掉养，这是生态规律，游戏已经开始”。 毫无疑问，天猫希望借双十一，将枪口对准了线下。虽然短时间内未必能抢到多少市场，但夸张的销售额可以刺激更多传统零售商进入电商平台，提供优质的销售资源，这才是今后“吃羊”的必要准备。 其他电商跟进的原因大同小异：一方面经过618和815，价格战常态化，一家促销，其他家多少有点被“绑架”的意思；另一方面网购消费者趋于成熟，促销时会有比价行为，一家促销，其他平台也会有利可图。易讯CEO卜广齐认为，消费者对单个平台的忠诚度逐渐下降，购物比较行为会越发突出，“这也是为什么天猫搞双十一促销，包括京东、易讯、苏宁等电商销量都会增长的原因”。 第一，价格战后，将进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈，中小电商企业的生存空间被缩小。预计2013年前后，有更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。 第二，此次“双十一”应该让不少消费者在新年来临前提前消费，有透支现象出现。快要来临的“双十二”和新年消费力度或许就没这么大了。 　第三：消费者一旦养成对“流血”促销的热衷，将降低其对平台的忠诚度，各大电商为赢得人气和销售额，也将被促销手段绑架，形成“非促不买”、“不促不销”的局面。 “双十一”疯狂促销后，电商应考虑将当天庞大的流量价值最大化，留住受促销因素驱动的冲动型消 双十一热潮引发的问题 网银容量 扩容成本高 不扩年年堵 中国银行、兴业银行、交通银行、邮储银行、农业银行等多家银行也因为使用人数过多而出现系统繁忙、需要进行疏导的情况。 电商都是靠节吃饭的吗？每到节日，消费者的钱包就“瘦身”，而不少消费者，也有些“消费疲劳”。行业专家认为，电商频繁利用节日促销，已经遭遇了不信任危机。 经济转型 成本悬殊 部分实体转战网店 业内认为，线上销售的巨大发展，将从现在开始全面倒逼传统零售业态升级。 实体店成本比网店高数十倍 部分实体商家转战网店 线上销售倒逼传统零售业。 业内矛盾 商场防“抄号族” 　业内：不如也建自己的网购平台 中小商家 沈阳商家实力不足：看着眼馋，玩不起 除商家自身原因外，淘宝对参加活动的商家要进行销售数量考察，货品准备充足才行。种种原因限制了小商家的进入， 目前的电商战，通常呈现出来的只是市场竞争的表象，而其实际效果，既未必有利于消费者，也不利于整个行业。 相信电商企业并非看不到。那为什么还要坚持价格战的肉搏？原因有两个