公司文化和经营理念.doc

PAGE 企业文化之MIS理念识别系统 Page PAGE 16 of NUMPAGES 16 河南省花城办公家具有限公司 第一编：企业文化和经营理念 一、“花城”品牌文化： “花城”品牌的文化内涵源于《牡丹吟》中“天下名花数洛阳，一园开放满城芳”，其外延是要做冠夺群芳的花王牡丹，在办公家具行业中出类拔萃、勇作巨头。 广告语 开创花城特色，永葆花城名牌。 花城办公，轻轻松松。 洛阳牡丹甲天下，花城金柜誉神州。 花城金柜，品质似金。 二、花城精神：“诚信、和谐、敬业、拼搏、创新、永续” “谦逊诚信、团结协作、爱岗敬业、奋勇拼搏、开拓创新、发展永续”是花城公司的精神信仰和企业价值观，是花城企业生存、发展的精神支柱。 三、“花城”企业的经理文化：“做人、做事、做生意”： 作人：作孝道之人、诚信之人、敬业之人。要求：自尊、诚信、和谐、敬业。 作事：做正确之事、有价值之事、每一细节小事，要求：认真、严格、主动、高效、负责。 作生意：诚信为本、取财有道，创新只为一点特，竞争只为一点强。 四、“花城”企业的经营宗旨 以市场为导向、管理为重心、质量为根本、创新为动力； 以人为本，以标治厂；内抓管理，外塑形象。 五、MIS理念识别系统 （一）公司运作理念识别系统 核心理念之一：开创花城特色，永葆花城名牌。 开拓创新、特色制胜，注重品牌文化，实施名牌战略，致力长远发展。 核心理念之二：公司的奋斗目标：设施现代化、管理科学化、市场国际化。 核心理念之三：企业发展，理念先行，公司管理，财务为重。新世纪的市场竞争激烈而刺激，其实质就是企业核心竞争力和财务控制力的较量。 相关理念： 1、治制而不人治，标准治理杂乱。 2、企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要上升力——通过创新使其不断向上发展，同时还需要止动力——基础管理，防止下滑。 3、企业运作应坚持“一竖、两横、一张网”原则： （1）“一竖”指垂直指挥原则：上级对下级逐级指挥、越级检查；下级对上级逐级报告、越级申诉。 （2）“两横”指企业工作、工艺程序化，制度化，自动化运作；部门横向联络既要相互制约控制，又要相互服务合作。 （3）“一张网”指检查要重叠成网，竖可行政检查，横可职能检查，程序、制度面前人人平等。 4、关于创新：观念创新是源泉，技术创新是工具，管理创新是保障，流程创新是关键，市场创新是目标，文化创新是体现。继往开来、与时俱进、开拓创新，新思路带来新出路。 5、创新的目标，就是创造有价值的定单，要实现这个创新的目标就必须做到两点：第一就是创新的本质是创造地破坏，第二就是创新的途径是创造性地模仿和借鉴、借力，我们要做的就是整合所有的资源，以本土化去满足个性化，以竞合满足全球化。 6、问题警示录：终端的问题是领导的问题，重复出现的问题是作风上的问题，看不出问题就是最大的问题。 7、关于“打破平衡” （1）凡事平衡是相对的，不平衡才是绝对的；事物都是在不断打破旧的平衡、走向新的平衡的运动过程中，得以保持活力和发展。 （2）“打破平衡”在企业有这样几个标志：在目标上，不断提出更高的追求；在观念上，始终坚持有新的突破；在干部机制上，“吐故纳新”使每一位干部都能跟上企业的战略调整。当然打破平衡并不意味着企业要脱胎换骨，但目标要高、观念要新、干部要动是无疑是。因为不主动发动变革、打破平衡，平衡永远不会被打破，竭力保持某种格局的平衡，只能使事业的发展走向衰退。 （3）“打破平衡”要求发挥“鲶鱼效应”，以促进企业之间、部门之间的竞争。具体来说，就是要造成这样的一种态势：集团内不断出现各项工作都遥遥领先的企业；企业内部不断出现绩效特别突出的部门；部门内则不断涌现出工作有新建树的员工；同时让每个企业、每个部门、每个员工都清醒地认识到，惟有拼尽全力，以出色的工作保持与他人之间的距离，才能保持自己相对的优势。否则，只能带着失衡的心理被淘汰。 （4）自强者胜，这个胜就是首先要战胜自己。企业无守势，一个企业要想高速发展就不存在创业和守业的界限，确切地说，只有原始资本积累阶段的初始创业和不断发展的再创业之分，而再创业时最难的是如何保持不断进取、自我加压的氛围，始终保持初期创业的冲动和激情，不断学习提高素质和觉悟，成了企业能否保持高速增长的关键。 （二）企业文化理念识别系统 核心理念：企业文化基本观点——一个中心、两个基本点、四项基本原则 （1）“一个中心”：即以“花城精神”为中心，企业文化必须依存并服务于企业经营。 企业文化的核心是“诚信、和谐、敬业、拼搏、创新、永续”的花城精神，企业文化的形成、发展和完善必须依附并服务于企业的经营活动。 （2）“两个基本点”：对外以顾客为关注焦点，对内以员工为关注焦点。 以顾客为关注焦点的ISO9001：200